德国联邦统计局（网站：www.destatis.de）5月15日公布的数据显示，3月份德国客服行业营业额同比名义增长4.5%，实际上升2.2%；扣除日历和季节性因素环比名义增长1.3%，实际小升0.9%。其中酒店住宿部分营业额同比名义和实际分别增长5.5%和2.4%；餐饮分别上升4.1%和2%。一季度该行业营业额总计同比名义上升3.7%，实际增加1.6%。