导语：昨日召开的重庆市交通执法总队直属支队2012年工作会上消息，届时，主城区1.14万辆出租车将全部安装录音、摄像设备，“的哥”、“的姐”将持电子从业证上岗。

　　经济观察网 综合网讯 据重庆日报报道 投资6000万元，全国最大规模的出租汽车行业信息化建设，今年将在重庆市建成。昨日召开的重庆市交通执法总队直属支队2012年工作会上消息，届时，主城区1.14万辆出租车将全部安装录音、摄像设备，“的哥”、“的姐”将持电子从业证上岗。目前，信息系统的设备已进入招投标阶段，预计年内投用。

　　重庆市交通执法总队直属支队支队长陈卫东称，“为了确保乘客的生命安全，提高服务质量，信息化建设的一项重要内容，就是使用电子从业证。”

　　届时，“的哥”、“的姐”只有将电子从业证插入出租车上的计价器，经识别为有效证件后，出租车才能启动上路。每位司机的身份识别卡是唯一的，只有具上岗资格的驾驶员才能运营。

　　陈卫东称，“每辆出租车，每天行驶了多少公里、实载率是多少、每个乘客收费多少、行驶了哪些线路等等，都一一记录在案。”这样也可以避免绕行、宰客等现象。

　　“现在我们接到许多投诉，都是驾乘人员之间的纠纷，但往往各说一词，难以取证。”陈卫东表示，出租车内安装录音、摄像设备后，司机、乘客都将受到监控，将有据可依。如果有歹徒抢劫出租车司机，将对公安机关抓捕不法分子有极大帮助。

　　陈卫东表示，出租车和公交车、银行一样，都属于公共场所，并不存在干涉隐私的问题。

　　与此同时，重庆市将启动出租车投诉处理中心建设，统一受理主城区出租汽车违法行为的举报、投诉和违规处理。

　　出租车投诉处理中心建成后，可减少环节、缩短处理时间，简单案件当天即可处理完毕，确保市民投诉及时有效回复。