据中国旅游研究院发布的全年全国游客满意度调查报告显示，去年银川市的游客满意度指数提升达到6分以上，全年游客现场评价满意度位列50个样本城市中的第7位，游客满意度总体水平位居西北城市之首，而这得益于宁夏旅游执法采取的“硬手段”。今年宁夏旅游部门将继续加大对“零负团费”“挂靠承包”和强迫消费或变相强迫消费的查处力度，并对旅游景区周边服务环境进行综合治理，维护旅游者和旅游经营者的合法权益。