新华社记者19日从国务院台办有关部门获悉，2011年大陆方面成功解决了一批涉台投诉协调大案、要案、积案，累计为台湾同胞挽回经济损失10余亿元人民币。

　　2011年全年大陆方面协调处理各类涉台权益保护案件3413件，结案3317件，结案率高达93.1%。

　　涉台土地问题在两岸特别是台商中备受瞩目。由于土地使用问题利益重大、专业度高，国台办会同国土资源部于2011年7月召开了涉台土地投诉调处工作协调会，这次会议澄清了涉台土地问题概念误区，明确了解决涉台土地纠纷案件的政策性意见，宣传了土地使用政策，对解决台商关注的土地问题起到了积极推动作用。

　　考虑到涉台信访是普通台胞、中小台商的重要维权渠道，为了进一步规范和加强涉台信访工作，国台办、国家信访局于10月26日联合召开了涉台信访工作会议。为加强各级台办和信访部门的合作搭建了平台，为各地继续做好涉台信访工作提供了指导。

　　据了解，有关方面2012年将继续创新工作手段，健全工作机制，充分发挥台商权益保障工作联席会议功能，落实涉台土地会议、涉台信访工作会议精神，切实推动《关于加强和改进台胞权益保障工作的意见》《关于做好涉台信访工作的意见》等规范性文件的起草出台，进一步加大涉台投诉案件协调督办力度，妥善处理各类台胞投诉求助案件，依法维护好台湾同胞的正当权益。