新快报讯 阿里巴巴(微博)的平台犹如撒网到大海，能对接上的外国买家和中国厂商只能说碰运气。而最近，一家身处英国的网站，却通过消费者投票决定他们最喜爱的家具，并直接将网友票选出的家具设计向中国的工厂下生产订单。之后，生产出的家具再通过海路运往英国消费者的家中。这种做法，销售的价格比市场价低50%-80%，而且中间没有任何中间商。

　　“按需定产”消费者说了算

　　2010年4月左右，祖籍佛山的李明创建了Made.com。2011年3月底，成立不到一年的Made.com获得了250万英镑的投资，投资方主要来自PRO Founders Capital与Jaina Capital。今年1月11日，再次获得B轮融资600万英镑，累计完成了1.3亿多万美元融资。

　　简单说来，Made.com每个月都会将众多新潮的家具设计图发布在网络，由消费者投票决定他们最喜爱的家具，得票高的产品将进入公司的产品库，并对消费者开放订货。通常，消费者需要在一周的时间内预订“待售区” 的产品，单件的订货量只要达到几百就能实现量产。作为回报，参与投票的用户在购买产品时将会获得一定的折扣。不难理解，“用户投票的过程其实就是一种买家力量的聚合”，李明称，这也是公司类似团购的一种尝试。

　　在投资人Brent看来，Made.com为那些希望自己的作品能够被量产的设计师带来了福音。通过这个平台，设计师们既可以展示自己的才华，又能充分了解用户的需求。一旦他们的作品被消费者选中，进入量产环节，设计师就能获得5%的销售提成，高于一般大公司提供给设计师的提成。

　　对Made.com而言，这种扁平化模式的好处是，它们不必承担任何库存和浪费，完全做到了“按需定产”。

　　经过一年多的发展，Made.com的日访问量超过了50万次，每天能销售出一个集装箱的家具，价值达2.5万英镑。

　　小众化决定难以快速成长

　　当然，Made.com依然有其成长的瓶颈。首先是家具的电子商务缺乏直观性。由此，网上热销的大多是功能性的产品，如沙发、椅子和桌子。其次，个性化不现实，更多的是单一品类产品，由此，设计师发布产品前需内部审核“是否可能被量产”。

　　再次，漫长的物流过程也不断考验着消费者的耐性。从下订单到收到货品，消费者需等待3个月。相比之下，人们在传统渠道购买一件家具，付完货款当天就可运回家里。

　　在李明看来，看在50%折扣上，消费者愿意忍耐。虽然不到1%的退货率令人刮目相看，但对Made.com而言，一旦消费者提出退货，就会出现多余的货品。是将其退回中国工厂，还是在英国当地租一个仓库摆放，等待下一个买家，仍是困扰网站的问题。

　　最后，Made.com的消费群体的局限性。Made.com面向的是有较好经济基础和审美能力的客户，而eBay、淘宝几乎覆盖了所有的消费群。由此，相对细分的消费群使这类网站的规模难以快速扩大。

　　如今，外部经济的不景气使得一些原本不愿小批量生产的中国厂商也愿意接Made.com这种设计含量更大、附加值更高但批次更小的订单。而李明的下一个目标，就是将Made.com的模式复制到中产阶级正在崛起的中国，对他而言，这是更大的生意。（《创业家》）