约好时间不履约、穿个拖鞋上门服务、保姆来没几天财物不翼而飞……说起请家政服务的经历，市民就头疼。市民陈女士认为，目前的家政市场，保姆基本上未经培训就上岗，乱象丛生，希望能够规范保姆的培训管理。

　　对此，有家政公司率先迈步，寻找出路。昆明家政服务行业协会秘书长张凯表示，明年，将推行家政人员培训考核评级，家政人员必须持证上岗。（罗松丽采编）