Q如果行程临时取消了怎么办?
A一般来说,如果在旅行启程前,非被保险人主观原因而未能启程的,可以申请退保。退保的时候除要提供个人的相关证件外,还需要提供因非主观原因未能出境的证明材料,比如旅行社的证明材料等。
Q出境旅游,所有的意外都保障吗?
A不是的。境外旅行险与一般的旅行险一样,潜水、蹦极、攀岩、探险等比较危险的旅游活动都不在保障的范围之内。因此,如果你此行就是为探险而去,需要向保险公司进行咨询。部分保险公司有专门针对此类高风险的户外运动意外保险。
Q在境外发生意外,最终赔付是人民币还是外币呢?
A最终的赔付是以人民币购买,人民币赔付的。
Q在境外出险后,应该如何操作?
A第一时间报案,并致电保险公司或相关的紧急救援机构。注意保留相关的证明资料,比如医生的报告、医疗费用单据等。
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