编者按：2011年，中国互联网流行的一个关键词叫“围观”。所谓围观并非袖手旁观，亦非简单关注，而是从观察者的角度进行审视，让所有不合常理之现象在围观下无所遁形——中新网财经中心发起的“公司围观”便旨在此。通过媒体、网民和专家的力量，持续围观各行各业的公司百态，求证企业发展中的各种质疑，力求从围观反映公司实质，给关联方、利益方和责任方以本源真貌。

　　中新网8月12日电(财经频道 秦辰)中秋将近，食品价格与安全问题却日益引起人们的担忧。财经商界风云再起，又一批公司暴露在公众的面前。中新网财经频道新一期的“抢眼”公司榜，带您回顾一周以来被围观的“抢眼”公司风云事件。

　　8月12日 中新网：北车召回54列动车组 预计检修费用影响2011业绩

　　中国北车11日晚间发布的公告称，召回本公司所属子公司生产且已投入运营的CRH380BL 型动车组54 大列，以对故障原因系统分析，全面整改，确保源头质量，确保安全运营。整改合格后再交回用户使用。

　　公告称，上述召回不影响本公司与客户签订的购货合同，召回车辆可能会发生部件更换等检测检修费用，因目前对车辆没有进入实质检修阶段，尚无法准确计算可能发生的费用。

　　公司预计上述召回发生的检测检修费用将对2011 年度经营业绩产生一定影响。

　　

　　8月12日 《京华时报》：当当网违约取消大量订单 爸妈网组织千人团控告

　　8月9日，当当网推出的“当当亲子团好书好礼72小时抢购”少儿图书促销活动，取消了大量订单。对于当当的行为，爸妈网昨天表示，已组织1047人的维权小组，给当当发去律师函，控告其合同违约。

　　当当客服表示，由于系统未及时更新图书缺货信息，导致顾客订单下达成功，但后来发现缺货，只能取消订单。网友随后发现当当网又恢复了原价开卖，并不是缺货。当晚，当当网官方微博对订单无端“消失”一事公开道歉，称由于人工录入失误，导致促销商品价格有误，给予每位消费者30元礼券的相关补偿。

　　当当网公关负责人表示，当当会加强内部监管，但对爸妈网的大规模维权行为不予过多评论。

　　

　　8月11日 中新网：哈药总厂因污染收123万元罚单 处罚过轻引质疑

　　在被央视曝光违规污染排放问题两个多月后，哈药集团制药总厂日前收到来自监管部门开出的总额为123万元的罚单。尽管在国内类似案例中，这一罚款数额已属“巨额”，但仍有媒体和公众质疑处罚过轻。

　　此次环保部门给哈药开出的罚款金额未得到认可的原因其实很简单。公开资料显示，哈药总厂母公司哈药股份2010年营业收入达125.35亿元，利润13.14亿元。123万元的罚款仅及这家大型医药企业年收入的万分之一，其惩戒作用值得怀疑。

　　对于这样一个长期违规污染排放的大型企业，只罚款123万元，值得商榷。过低的处罚不但不能起到惩戒作用，反而有可能鼓励企业铤而走险，为了维持排污现状而甘愿付出微小代价。黑龙江省环境监察局局长迟晓德在接受媒体采访时称这次事件使哈药深刻认识到“环保已关系到企业的生死存亡”。但123万元的罚款，显然离“生死存亡”还差很远。

　　

　　8月11日 中新网：星巴克售卖“包公杯” 包公后裔要求撤柜并召回

　　11日下午，包公第三十六代后裔、包公精神传承研究会会长包训安接受中新社记者专访时说：“包公形象不允许践踏，作为包公的后裔我们有权利维护。星巴克应立即把印有包公画像的杯子从货架上撤下来，并召回已售出的杯子。”而合肥星巴克门店印有包公画像的杯子还在销售，每只90元人民币。

　　包训安认为，包公画像放在星巴克出售的杯子上面是不尊重包公历史和文化的表现。杯子上设计的“洋人”面孔的包公像更是对包公形象的“严重扭曲”。

　　目前，印有包公像的杯子还在继续销售，售价为每只90元，有不少顾客在购买。有顾客认为，这样的杯子在外面也只能零售几元钱，在这里却要价90元，价格太高了，而把包公形象设计成“洋人”面孔，在心里上“有点难以接受”。

　　星巴克门店销售经理说，“包公杯”销售的很好，目前没有接到撤柜的通知，杯子召回的可能性基本没有。

　　

　　8月10日 中新网：欧莱雅广告修饰夸张遭禁 律师称不影响判断即合法

　　法国化妆品巨头欧莱雅旗下品牌美宝莲和兰蔻的两条平面广告日前因后期美化过度，误导消费者而被英国广告标准局禁止播放。有声音认为目前国内许多化妆品广告也存在类似问题，呼吁相关部门介入调查。

　　在英国，化妆品广告被禁播并不是第一次。2005年，两个同样来自欧莱雅的护肤品广告在英国电视台被禁播，原因是商家拿不出有力证据来支持广告中所说的功效。去年，英国强生旗下的“可伶可俐”祛痘产品广告也因宣传的“素颜”模特被曝其实化过妆而遭禁。

　　而在国内，化妆品广告夸大宣传的问题似乎也已见怪不怪，海飞丝、玉兰油、潘婷等多个知名品牌都曾因夸大产品功效而被曝涉嫌违法宣传。化妆品广告通过技术处理进行美化已是通行做法，以美白、祛斑、祛痘为功能诉求的产品广告尤甚。

　　中国广告协会法律服务中心律师彭晔在接受中新网财经频道采访表示，国内对广告的监管标准与国外有所不同，对于形象代言人，主要禁止以所谓使用前、使用后的明显对比进行夸大宣传，在代言人形象过度修饰方面没有特殊规定，只要不影响消费者在常识层面上的理解和判断，对化妆品广告进行适当的后期修饰是允许的。

　　

　　8月10日 中新网：好利来1400克月饼要价千元 月饼价格年年创新高

　　受到白糖、食用油等原材料价格上涨的影响，今年的月饼价格也遭遇水涨船高的局面，继续创造价格新高。中新网财经频道记者在走访中发现，包括稻香村这类老牌月饼大户在内，单块月饼的价格上涨普遍在10%左右，和去年的涨幅大致相当。

　　记者在阅读各家月饼销售企业的宣传彩页时发现，与单块月饼价格的涨幅一目了然相比，月饼礼盒的价格在商家对外包装“常换常新”的策略下则显得无从比较。以好利来今年新推出的礼盒“经典玫瑰”为例，礼盒中有玫瑰芸豆和玫瑰绿豆两种口味的月饼，净含量为300克，价格就要139元。而净含量1400克的“鸿运当头”礼盒，价格更是高达1299元。

　　不只是好利来，目前，各品牌陆续上架的月饼礼盒基本上都是动辄一盒百元以上甚至千元，便宜一点的也要在70元左右。稻香村一名负责销售的陈经理坦言，月饼礼盒就是盒子越大价格越贵，消费者自己吃的大多都买单块的月饼，而礼盒这种东西说白了商家卖的就是个文化。

　　

　　8月9日 《钱江晚报》：光明酸奶喝出苍蝇 顾客讨说法企业要"尸检报告"

　　7月27日，小丽和往常一样，买了一杯光明酸奶，作为早餐。当天下午5点多，她下班回家，拿出了早上剩下的酸奶，吸了几口，出问题了。她吐一团黑呼呼的东西，再细看，这团东西竟然还有脚有翅膀——苍蝇！

　　7月28日，光明的工作人员上门。他们看到了没有完全喝光的酸奶，也看到了那只死苍蝇。对方在仔细查看牛奶外包装、吸管和苍蝇后确认了包装的封闭性，最后下了一个结论：苍蝇是消费者在食用牛奶的过程中飞进包装盒的，和光明没有任何关系。

　　双方各持己见、争论升级的时候，光明业务部一位王姓工作人员给了小丽一个建议：去给苍蝇做个尸检吧，确定了它的死亡时间后，一切都会真相大白，该我们赔的我们会赔。

　　杭州下城区消协副秘书长国平说：“苍蝇到底是在生产还是食用中进入包装内部的，的确很难界定，毕竟目前苍蝇和包装已经分离。”，他表示尽管有一些技术手段可做个粗判，但并没有实际参考价值。从具体个案的角度出发，消费者故意用一罐酸奶来谋求利益的可能性不大。“让消费者去给苍蝇做尸检比较可笑，同时也是很不负责任的行为。”他说。

　　

　　8月8日 中新网：美的空调投诉集中爆发 销量激增成问题挡箭牌

　　进入7月以来，国内最大的空调企业之一美的，连续遭到用户投诉，其中主要涉及售后服务方面。据日前的一项调查显示，2011年上半年家电类十大投诉品牌榜中，美的品牌位居第二。

　　对于美的空调售后服务投诉集中爆发的问题，苏州美的制冷产品销售有限公司品牌市场部部长陈星在接受《姑苏晚报》采访时表示，美的空调仅在苏州市场每天销售量一般在1000台左右，高峰时甚至超过3000台。“买的人增多自然投诉也成比例增多。”陈星这样说。

　　如上表述，似乎在美的看来顺理成章，但对于每一个遇到产品问题的消费者来说，都是很难接受的。厂商在销售产品时费劲心思，设计各种手段吸引消费者，不断刷新销售纪录，却在产品出现问题时表现出无奈，甚至将销量飙升作为售货服务不到位的挡箭牌。

　　其实，“重销售，轻售后”早已成为家电行业顽疾。尤其在国家产业政策的扶持下，各类家电产品销售火爆，厂商在抓住市场机遇，不断扩大销售业绩的同时，在产品的售后服务水平和意识等方面，并未得到相应的提升。售后服务作为企业树立良好口碑和声誉的关键所在，企业应当在以客户为中心理念下制定合理的售后服务策略，尊重每一位消费者的合理诉求。

　　

　　8月8日 中新网：牛根生减持或不看好蒙牛 携现代牧业制衡中粮？

　　虽然牛根生连番减持蒙牛股票可被归结为“个人行为”，但业界普遍认为，一个不缺钱的人连续减持一家公司股票最大的可能性是不看好这家公司。而与此同时，逐渐浮出水面的现代牧业可能将成为蒙牛和中粮的另一个对手。

　　近日据港交所披露的股权资料显示，蒙牛乳业(02319.hk)主要股东牛根生行使权证，沽出228万股集团股份，每股作价28.25元，涉资约6441万元，持股量由5.79%降至5.66%。这已经不是牛根生宣布捐出个人全部股权之后的首次套现。如果加上其分别在2009年和2010年的数次套现，其套现金额已超过20亿港元。

　　蒙牛的麻烦所引发的蝴蝶效应，可能会直接影响到其母公司中粮未来的乳制品行业发展计划。中商流通生产力促进中心研究员宋亮在此前接受《国际金融报》采访时表示，这几年，在食品行业都有中粮的影子，惟独乳制品中粮没有掺合进来。中粮迟迟不进入市场，主要是进入成本太高，且市场已被伊利、蒙牛、三元、光明和外资控制了，“三聚氰胺事件”发生时，中粮才有了机会——入股蒙牛。

　　乳业专家王丁棉6月14日接受《证券日报》记者采访时则表示，从现代牧业的发展进程中不难看出蒙牛的影子，其创立、融资到资本运作都与蒙牛如出一辙，而且其与牛根生也存在着千丝万缕的关系。他说，现代牧场是独立在蒙牛集团以外的，纯蒙牛中高层控股的企业。现在中粮还是不敢完全动，是因为中粮还没有完全摸熟奶业的运作，但实际上蒙牛的原班人马已经走的差不多了，“而牛根生辞职后他的主战场和全部团队已经全部转移到了现代牧业去了”。

　　现代牧业招股说明书中显示，现代牧业的三位执行董事中，董事长邓九强为原蒙牛副董事长，亦是蒙牛创办人之一；营运总经理韩春林为原蒙牛液态奶部门营运总经理；另一位执行董事高丽娜虽不曾在蒙牛任职，但据《瞭望东方周刊》3月7日报道，高丽娜任山东省泰安市招商局董事、总经理及泰安贸易总公司总经理期间，泰安市在引进蒙牛一系列合作落地项目时都由其牵头负责。非执行董事中，也有数位曾在蒙牛任职。