据五华区政务服务管理局局长陈净介绍，昆明公交爱心卡同老年证办理在五华区政务服务中心实行“一条龙、一站式”服务举措，是五华区在已经开通昆广网络数字电视业务进入政务中心提供服务以后推出的又一项便民措施。在办理过程中，五华区政府服务管理局将代昆明公交集团有限公司审核收到的爱心公交卡办理申请和相关手续，审核后送至昆明公交集团有限公司制作爱心卡，制作完成后，老年人即可到五华区政务服务中心领取爱心卡，整个办理流程仅需5个工作日，此外在办理过程中，五华区政府服务管理局除了代收制卡费外并不收取其他费用。