五华区政府与公交集团联手在全市首推老年证和公交爱心卡办理“一条龙”服务,将老年证和爱心卡置于一个窗口办理,大大方便了老年人。同时,限时5个工作日办结,更节约了申领时间。
昨日,五华区政府联合昆明公交集团有限责任公司在全市首推老年证和昆明公交爱心卡办理“一条龙”便民服务,老人们只需5个工作日便可以拿到爱心卡。
昨日9时,杨玉娥和丈夫张剑来到五华区政务服务中心办理老年证。“我看到这里有爱心卡代办点,我们再也不用往返于政务服务中心和公交公司了。”杨玉娥说,几年前她丈夫也办了公交爱心卡,但当时等了半个多月。
填表、照相、交卡费,杨玉娥仅仅用了25分钟的时间,当工作人员告诉她5个工作日便可以来五华区政务服务中心领取公交爱心卡时,杨玉娥高兴地说:“老年证爱心卡能在一个地方办理,我们觉得十分方便。”在短短半小时的时间里,便有7位老年人享受了老年证和昆明公交爱心卡办理“一条龙”服务,每人的办理时间均未超过半小时。
五华区政务服务中心老年证办证窗口开设以来,仅去年便办理老年证7801份。工作人员调查发现,98%的老年人拥有老年证后都会去办理公交爱心卡,但是五华区政务服务中心和公交公司距离较远,而且公交公司公交卡办理点人多,给老年人带来了诸多不便。为此,五华区从老年人的实际出发,主动与昆明公交集团有限责任公司联系,双方共同携手共建五华区60岁以上老年人初办公交爱心卡“一条龙、一站式”服务体系,进一步方便广大老年人。