自称将颠覆传统3Ｃ电商模式

　　■本报记者陈军君

　　“颠覆”？

　　7月11日上线试运行的五百城3Ｃ电器网喊出了“颠覆”的口号。它要“颠覆”的对象是传统3Ｃ电商模式；“颠覆”的切入点是“改变过去电商与供应商争利、售后服务不到位的行业诟病，带来品牌厂商、渠道经销商和消费者三赢的局面”。“颠覆”的操作模式是“一城一网，本城交易 ”。

　　简而言之，五百城将围绕品牌经销商做功课，在每个城市搭建一个电子商务平台，选择同城的3Ｃ产品经销商，让其在五百城提供的平台上从事电子商务，物流、配送、售后均由经销商完成。

　　五百城创始人兼ＣＥＯ龚善斌称，五百城的理念是“首先为商人创造价值，帮他们改变交易；然后为消费者创造价值，提供高品质的丰富商品和好的服务体验”。

　　龚善斌表示，该理念受到了品牌商及经销商的认同，目前已有2000家供应商与五百城签署了正式合作协议。五百城7月11日上线试运营期间，同步开放60个城市站点，今年下半年，五百城的供应商将达到5000个，年成交量为5亿元；到2016年，五百城站点将覆盖全国500个城市，供应商达到10万个，实现年成交量5000亿元。龚和他的团队目标很宏大。

　　五百城类似淘宝商城的商业模式吸引了一批投资人的注意，号称“天使投资第一人”的薛蛮子给了五百城一笔“种子资金”。

　　龚善斌透露，第二、三轮的融资正在进行中，“融资规模没有京东大，当然用处也不同，我们不会去自建物流体系。”

　　公开资料显示，京东融资已超过18亿美元，2010年交易额102亿元，而淘宝商城宣布将投入100亿元建仓库和物流。

　　“一城一网”

　　“协助各品牌厂商彻底解决异地串货、扰乱市场的问题，彻底解决促销资源分配及市场发展投入问题，彻底解决异地物流成本高、物流损耗严重问题，彻底解决异地安装服务不到位、售后服务不配合等问题。”五百城对供应商的“迎合”表现在更多细节上，如利益分成，目前五百城对供应商的扣点是“个位数”，“交易成本为其他Ｂ2Ｃ商城的20％”；在货到付款形式下，供应商可实时收钱；网上交易，一周一结算。龚善斌称，最终目标是实现零扣点，五百城将致力于寻找更多的盈利模式。

　　对供应商的关照已足够多，如何保证购物者的用户体验，如何对供应商实施有效管理？龚善斌称，为了实现对物流等环节的把控，五百城为供应商制定了一套包含处罚措施在内的服务标准，包括“同城次日达”等物流标准和“24小时退换货处理”等售后保障标准。在供应商未能按标准提供服务时，五百城将为消费者提供先行赔付，实施安抚。

　　但业内人士依然在经销商管理这一环节对五百城持保留的乐观，“到三四级市场，经销商多为夫妻店，人员素质不高，他们可能知道电脑，但对电子商务的理解不会太深，如何与他们接驳？”一位家电企业营销老总认为五百城的模式设置考虑到了当今的零供关系现实，“主观愿望是好的，但如何让之见效，需做探索。”该人士以串货为例，“为防串货，制造商已采用了打条形码的措施，为何串货依然盛行？一切皆为利益驱动。五百城如何摆平？”

　　龚善斌也意识到挑战不少，“困难在于文化的整合，传统产业与电子商务、家电与ＩＴ、城市与城市之间的协调与融合。”

　　七月之战

　　6月份电商之战的硝烟尚未散尽，新面孔五百城称将在7月挑起新的促销战，“价格不高于国美、苏宁门店及京东、库巴、易购等网站，在北京上线促销，买1000元送1000元。”“由供应商来分摊促销费用。”龚善斌强调。

　　在五百城踌躇满志之时，其他电商已开始行动。新七天电器网联合格力推出Ｑ力3系列冷暖式空调，价格直降10％—20％，加上以旧换新，比其他品牌的产品便宜了将近30％。库巴网也在空调、冰洗类、笔记本电脑、平板电视、数码相机等多个主打品类继续加大促销力度，全面降价约30％，另外，户外用品、汽车用品等继续加大降价幅度，低至3折左右。

　　商务部统计数据显示，2010年网购销售额超过4500亿元，其中数码家电产品突破400多亿元，预计2011年整个网络零售的交易总额保守估计为4700亿元。Ｂ2Ｃ电子商务平台的广阔前景引来各路人马聚集厮杀。据记者了解，五百城这边刚刚上线试运行，那边早有仿照其模式的“5000城”横空出世了。