5月19日，我市服务外包人才储备第一期培训班开学典礼暨培训基地授牌仪式在益阳职业技术学院举行，100名该院学生有幸成为首批学员。副市长胡立安出席并为培训基地授牌，省商务厅及市有关单位相关负责人参加。

　　服务外包是指跨国公司为了降低成本，把自己的非核心业务如后勤、财务、研究开发、售后服务等环节，作为一个投资项目外包给专业服务商来完成，所需人才是经过专业培训的大学生。“十二五”期间，我市将把服务外包产业作为重点产业发展，并从今年开始在我市高等院校进行滚动式人才培训，培训内容以呼叫业务为切入点，并逐步向软件设计、动漫制作、数据处理等方面发展。计划每年培训2000名，并将其纳入服务外包人才储备库，供企业选录。

　　胡立安指出，发展服务外包产业，是推进我市新型工业化的战略选择，是解决大学生就业的重要途径。他要求，培训机构应加强与企业的对接，建立服务外包人才联合培养机制；学员要珍惜学习机会，做到学有所成；各级各部门要为培训、实习、就业创造良好的外部环境。