直营店面临未来长期的增长压力之时,奢侈品牌也已初现因快速扩张而使品质被侵蚀的端倪。奢侈品“质量门”问题层出不穷。消费者花了近1万多元买的包却有着近4寸长的褶皱,购买的奢侈品牌包在使用了几天之后包带开线或是背带断掉等等。
奢侈品业内高管对本报表示:“中国奢侈品的消费量很大,这给奢侈品牌在制造生产以及物流各方面都带来压力,奢侈品牌对一个国家输出的产品越少,上层的品质才越会有保障。”
过度增长带来的品质侵蚀问题也严重破坏了奢侈品牌本身的价值,而此时奢侈品对消费者到底意味着什么?业内人士分析:“国外奢侈品商已经完全掌握了中国消费者的心理,将奢侈品这个符号做大做强,中国的消费者只有正确对待奢侈品消费,有自己的标准才会迫使奢侈品牌为消费者制定一个标准,而不是像现在这样消费者完全跟着他们走。”
此前墨尔本商学院营销系副教授Mark Ritson曾对记者特别指出:“过度的增长会破坏奢侈品的价值。奢侈品牌要增长,但与此同时又要尊重它特别的属性和特殊性。这样很难,奢侈品牌不需要做到完美,但要保证各方面的要素是一致的。你不能把它搞成大规模生产的东西。”(郑爽)