（通讯员杨国锋）东方办事处加强源头维稳，着力在听民声、解民难上下功夫，注重打造基层“维稳链”。

　　一、听民声、访民情，完善信息“收集链”。一是建立健全社情民意“月谈制”。由办事处包村领导牵头到各村、社区每月轮流开展一次社情民意恳谈会，对易解决的问题进行现场答复，对疑难问题由居委会干部记录汇总上报。二是建立健全机关干部“两访制”。实行机关干部下基层走访和接访约访，主动发现问题并及时化解。三是建立健全民情民意“网报制”。依托基层维稳情报网与辖区居民互联互动，实现民情动态“网报制”。目前，已有2起不稳定因素由于报告及时得到化解。

　　二、解民难、化民忧，完善矛盾纠纷“联调链”。针对辖区矛盾纠纷面广、多发、难协调等问题，实施办、居、村“三方例会、矛盾联调”机制。每月召开一次三方例会，遇到紧急事件随时召集会议。在矛盾纠纷调解上，先由居委会牵头，磋商解决；解决不了，再由办事处牵头，综治、司法等相关部门进行调解处理。对可能引发不稳定的苗头性问题，提交联席会议讨论研究；对涉及多个部门的问题，由主要领导牵头，采用一事一方案的方法落实。办事处定期对群众反映的矛盾问题解决落实情况进行督查，同时将落实情况在当月的恳谈会上向群众代表反馈。(编辑：祁鹏飞 审核：邝 越）