作者:■本报记者李涛

　　在日前召开的中国国际服装服饰博览会上，小小发饰却成为独特的亮点：黑马品牌“流行美”抢去了不少服装品牌的风头。

　　小小发饰何以亮相服博会？几块钱的小小发夹何以卖到几百，又如何做到近数亿产值？发饰“帝国”的打造到底靠什么？“流行美”总经理赖建雄告诉记者，发饰一直以来是服装的配角，如今，发饰行业要发力高端时尚，成为时尚的主角。

　　提起流行美，很多人都知道“就是那个给顾客免费梳头的店”。这就是赖建雄的生意经——“免费”：“一次消费，终生免费服务”。顾客只要在“流行美”各地的销售连锁店中购买一次“流行美”的发饰品、化妆品等产品，即可终身在流行美全国各地的连锁店中免费享受发型设计、盘发、化妆以及学习如何设计自身形象等服务，并且，顾客还可以先体验后购买。这种独特的“体验式”营销模式，获得了庞大的忠实的顾客群。

　　“这是一种病毒性很强的免费营销模式。”业内专家认为，每一个人都是消费者，但消费后若能获得额外免费的某种具有相当价值的报酬，消费者与消费者必然会产生互动交流的行为，消费者推荐消费者进行消费，将形成一个由消费者自发组成的网络口碑联盟，消费者不再承担商家的广告费用，反而通过消费产生报酬，所以这种商业模式的模型综合了互动营销、推荐营销、网络营销及免费营销，通过流行美独特的发饰文化服务而转变成为其自身的一套生命力顽强的自成体系。赖建雄说，这种商业模式源自前克林顿商业顾问比尔·奎恩提出的《生产消费者力量》，它将成为21世纪主流的营销模式，引导一个全新的消费理念。这些同“生产消费者”合作的生产商或者经销商，被称为“互动营销公司”。

　　“免费”成了流行美的制胜密码。另一个密码就是快速抢占市场。

　　1998年，赖建雄的第一家店流行美诞生广东佛山，短短13年间，流行美就以平均每年100多家的速度，发展到如今2100多家连锁店，布局全国版图，23个省、5个自治区和4个直辖市，都有流行美的身影，在北京、成都、武汉、苏州、广州建立了5个管理中心，并落子美国纽约、加拿大温哥华等海外市场，营业收入数亿，稳拿发饰行业的“冠军”奖杯。

　　流行美有关负责人告诉记者，流行美时尚文化创意基地正在筹建中，这也预示着，继体验式营销之后，一种新型营销模式即将在流行美诞生。