据国家统计局网站了解到，2010年，在山东省经济环境平稳向好、扩内需促消费政策有效实施、消费者信心稳步提升以及物价上涨等多重因素作用下，全年实现社会消费品零售总额14211.6亿元，增长18.6%，比上年提高2.6个百分点≯除物价因素，实际增长15.5%。

　　从全国来看，山东省的社会消费品零售总额次于广东，仍居第二位；增幅高于全国平均水平0.2个百分点。

　　一、市场运行特点

　　1、分经营地看，城镇市场增长依然强劲。2010年，城镇市场实现社会消费品零售额11388.4亿元，增长19.5%；乡村市场实现零售额2823.2亿元，增长15.2%。城镇市场增幅高于乡村市场4.3个百分点，所占份额达80.1%，较上年提高0.6个百分点。

　　2、分消费形态看，餐饮收入增势强于商品零售。全省实现餐饮收入1493.7亿元，增长19.7%；商品零售12717.9亿元，增长18.5%。餐饮收入增幅高于商品零售1.2个百分点。

　　3、分行业看，批发和零售业主导作用突出，住宿和餐饮业增势强劲。全省批发和零售业实现零售额12709.7亿元，增长18.5%，占零售总额的比重高达89.4%，对社会消费品零售总额增长的贡献率达88.9%，仍然是拉动消费品市场快速增长的主要因素。住宿和餐饮业继续保持强劲发展态势，实现零售额1501.9亿元，增长19.7%，增幅高于社会消费品零售总额1.1个百分点。

　　4、分规拇，限额以上企业领跑消费品市场。全省限额以上企业实现零售额6605.0亿元，增长32.7%，占零售总额的份额扩大到46.5%。其中，大个体增势迅猛，增幅高达46.4%。限额以下企业和个体户实现零售额7606.6亿元，仅增长8.7%。

　　二、支撑因素

　　1、宏观经济稳定向好，提振居民消费信心。今年以来，全省总体经济延续稳定增长势头，生产、投资、就业等领域保持较好发展态势，企业景气指数持续高位运行，城乡居民收入稳步增长，大大增强了居民消费信心，奠定了良好消费基础。2010年，山东城镇居民人均可支配收入19946元，增长12.0%；农民人均纯收入6990元，增长14.2%；城镇在岗职工平均工资33691元，增长13.5%。

　　2、消费政策大力引导，成效更加明显。今年以来，山东认真贯彻落实“家电下乡”“以旧换新”、“节能产品补贴”等扩大内需的举措，对消费品市场产生了积极影响。特别是“家电下乡”、“家电以旧换新”在山东成效显著，对激发市场消费发挥了重要作用。2010年，全省限额以上家用电器和音像器材类商品实现社会消费品零售额425.8亿元，增长36.3%，增幅比上年提高10.0个百分点。“家电下乡”商品销售765.3万台，增长112%；销售额179.8亿元，增长170%。“家电以旧换新”商品销售439.3万台，销售额165.3亿元。

　　3、旅游业带动作用进一步增强。近几年来，随着大力促进旅游消费和旅游投资的快速发展，加之全省观世博游山东、旅游下乡及山东人游山东系列活动的有效拉动，山东旅游业迅猛发展，进一步推动了全省消费市场的繁荣。2010年，山东实现旅游总收入3058.8亿元，增长24.7%。其中，入境旅游收入21.6亿美元，增长22.1%；国内旅游收入2915.8亿元，增长25.1%。

　　4、汽车市场强力支撑。2010年，山东省汽车市场在刚性需求有效增长、政策利好得以延续、技术服务日益成熟等利好因素推动下，继续保持较快增长，但由于上年政策刺激下的潜在刚性需求的提前释放，增势有所放缓。2010年，汽车类商品实现零售额1441.5亿元，增长31.5%，虽然增幅比上年回落13.9个百分点，但占山东限额以上批发和零售业零售额的比重有所上升，达23.7%，提高0.7个百分点，对限额以上批发和零售业增长的贡献率达23.1%。汽车市场的良性发展，已成为山东消费品市场持续快速发展的强力支撑。

　　5、物价上涨因素推动。2010年，山东省零售物价指数为102.7，使全省零售额名义增幅提高3.1个百分点。

　　（1）农副商品。2010年，山东粮油食品类实现零售额741.9亿元，增长32.9%，增幅比上年提高6.4个百分点。其中，蔬菜、干鲜果品类在上年大幅增长的基础上，增幅仍分别高达38.2%和42.0%。棉麻类商品在棉花价格大幅上涨的推动下，2010年零售额增幅高达88.8%。

　　（2）金银珠宝类。近几年，国际黄金价格持续走高，尤其是2010年以来，金价连创新高，带动金银珠宝类商品销售大幅攀升。全年实现零售额110.2亿元，在上年大幅增长的基础上，再度增长35.7%。

　　（3）居住类商品。2010年，居住类商品实现零售额427.7亿元，增长37.4%。其中，建筑及装潢材料类实现零售额151.1亿元，增长39.7%；家具类实现零售额206.3亿元，增长36.9%。

　　（4）能源类商品。国际能源价格攀升推动山东能源类商品销售走强，全年实现零售额970.3亿元，增长36.4%。其中，石油及制品类实现零售额815.9亿元，增长34.1%；煤炭及制品类实现零售额154.4亿元，增长49.8%。