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iPad 2发售围观报告

http://www.sina.com.cn  2011年03月12日 17:09  21世纪经济报道

伪果粉

  好吧,今天,我是一个“果粉”。

  美国当地时间周五下午5时,iPad 2在美国正式开售,随后将于3月25日在不包含中国大陆、香港等另外26个国家/地区上市。算上订单处理和送货时间,选择网上订购渠道,等到iPad 2到手应该已经是下周的事情了。因此,要想在本周五亲手摸到iPad 2,全美苹果店前排队是唯一的选择。

  周五正午时分,我出现在纽约上西区百老汇1981 号的苹果电脑专卖店的附近。

  没错,我当时只能站在距离商店约1000米的地方,前面大约已经聚集了一条有150多个各色人员的长队,当时离发售尚有5个小时。彪悍的保安大叔们来来回回地巡逻围持秩序。他们居然对这个队伍的长度不满意,大叔甲说上次首代IPad发售,这时队尾已经排到一条街以外,绕苹果店所在大楼一周了, 这条队还“不够意思”。据报道首代IPad首日全美供应发售了30万台,一般认为此次iPad 2派发数量高达60万台。但每间苹果专卖店及协议销售商Best Buy,AT& T 店铺可以分到的IPad 现货数量则难以获得准确数字。

  在这个让我深深怀疑销售商都是 “排队控”、“供给制爱好者”的国度里,你常常会看到广大北美消费者秩序井然、兴致勃勃地排队去买点儿什么,看点儿什么。比如:天寒地冻地,数九寒天的感恩节前夜,聚集在各大商场门前扶老携幼地排队购买打折商品;比如提前数日排队看哈里波特电影首映之类。在一些地广人稀的美国城市,恭喜您,这将会是你唯一有机会在当地见到可以用诸如“门庭若市”、“ 比肩继踵”、“项背相望”等形容词的场合。的确,从营销学的角度来说,在许多安宁的美国市镇,这很管用,你会看到之后当地的社区持续一周都在谈论排长蛇阵这个令人激动的大事,躬逢其盛者很容易就能成为社交网站“脸书(facebook)”上的“狠角色”。

  排在队首的Sebastian Conelli是附近曼哈顿大学的学生,他周四清晨就来了,当时纽约下着倾盆大雨。比他更“狠”的是抢得iPad 2排队第一人头衔达拉斯人Justin Wagoner,他周一就在当地苹果店搭起了帐篷安营扎寨,总总等了5天。

  大部分排队者是在周五早上七点后聚集起来的。周五纽约的温度大约在3-6度摄氏度,虽已进入三月但仍是春寒料峭。苹果店工作人员显然有充分的应对经验,工作人员不断走动回答排队者问题,为排队者打气,每隔1小时会向人群派发瓶装水,三点后还挨个向排队者提供了热咖啡、巧克力等热饮驱寒。

  苹果最初开始发布新品时,店门口排在第一的人通常是真“果粉”,近年来排在前列的往往是水货商或是APP开发者/富裕人群雇用的“占座员”。 女大学生Amanda Foote是在曼哈顿第五大道Apple Store排队的第一人,她在周三下午5点就过去了,提前了整整2天时间去排队。但周五早些时候Amanda把这个第一的位置卖掉,一名app开发者Hazem Sayed给出了900美元的高价,买下了她iPad 2第一名的位置。

  我围观的这间上西区苹果店的排队第一人Sebastian Conelli 与Amanda情况相仿,他和另外两个朋友轮流排班,被人以25美元/小时的价格雇用占位,自己并不拥有IPad 产品,也暂时无力购买。

  由于这次首批发售的国家/地区不含中国大陆,排在队伍前列的可以见到不少年长的华裔面孔。我尝试接触其中一名提中国超市胶袋的老伯,他只讲福建方言不通英语,手中攥着一张写好需要购买型号的英文字条。

  苹果采取了很多抑制水货市场的措施,包括每人限购两台iPad。这次也向所有排队人员派发了iPad 2 购买券,只有拿到购买券的排队者才有权在当日购买。苹果商店在4时左右暂时关闭布置IPad 2 发售陈设,5时正式重新开门迎接顾客,店内正面喷画由首代IPad 图片换为IPad 2,所有供体验的iPad 设备均升级为IPad 2 , 工作人员也不时集体鼓掌向依次进入商店的排队者致意。

  排队在继续,围观也在继续。

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