中广网北京1月20日消息（记者刘玉蕾）据中国之声《新闻和报纸摘要》报道，春运大幕昨天（19日）正式开启，各交通运输部门克服困难全力以赴，让旅客走得及时、平安。全国铁路客流增长平稳，运行有序。

　　春运首日，北京站、北京西站、北京南站的乘降秩序较为平稳，为确保旅客安全，各车站都在进站通廊设置了隔离带，由专人引导旅客有序进出车站。铁道部运输局综合部主任李军介绍说，昨天全国各大火车站均平稳过渡到春运状态、各车站秩序良好。

　　李军：今天计划开行3584列，比去年同期增加540列，能够基本满足旅客的需求。

　　李军介绍，由于雨雪冰冻天气影响，贵阳、湖南等地客流激增。“贵阳地区客流向铁路聚集，1月18日贵阳火车站发送旅客达4.2万人，同比增加65.2%。正在积极组织疏运，没有出行旅客滞留的现象。湖南出现晚点等情况。”

　　今年春运，广州、上海、南昌、郑州、成都、西安、武汉、沈阳8个铁路局开办电话订票业务，可同时满足5万5千人电话订票。铁路客户服务中心也开通试运行。全国18个铁路局全部设立了铁路客户服务中心，为客户提供铁路客运的服务信息。

　　李军：旅客可通过电话订票，按时限到指定地点取票即可。

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