本报讯（记者张淑玲）因商户失踪，万年花城约300户业主无处追讨水卡余额（本报1月7日报道）。本报报道后，该饮水机厂商主动表示愿意补偿用户损失。

　　 昨天，北京水源泉公司代表在万年花城论坛上发帖称，公司系事故饮水机的生产商。经检修，公司决定更换一台新设备，并让用户免费换领等额新卡，换领将从即日起持续两周。至于石某拖欠的水电费，公司也将派人协商解决。该消息引发了居民热议。业主“我的小猪”说，粗略统计有300名业主卡内仍有余额，事情如此解决，让人很惊喜。

　　 该公司一相关负责人称，公司领导看到本报相关报道后，当即派人善后，并协助警方调查。今后，厂家将直接管理万年花城的这台直饮水机，并派人定期维护和巡检。