本报讯（记者 谢丹 陈懿萍 实习生 江桥/文 记者 林朝阳/图）“丁零零……”昨晚，还没到8点半，本报热线6部电话就响得此起彼伏。省政协委员、福建中医药大学副校长、省人民医院院长郑健刚坐下就被读者的电话“包围”了。连续半个小时，他接听了十几位读者的倾诉，都顾不上喝水。

　　在接到的热线中，不少读者比较关注医院排队问题，陈先生说，去大医院看病，门诊非常拥挤，患者都挤在诊室里。“很多涉及疾病的隐私话不敢讲。”

　　“我非常赞同。确实应该给患者说隐私的空间。”郑健说，现在很多诊室被来看病的患者围得水泄不通，一些患者难言之隐也不好在公众场合说。医疗不是只靠药物治疗，也要重视心理治疗，人一多，医生就忽视了，开个药紧接着看第二个。郑健认为，营造一个可以讲隐私的环境需要医院和患者一起来努力，现在医院都有排号系统，到了号码就会叫患者进来，但有的患者怀疑有人插队，缺乏信任，这也是一个问题。

　　热线中，还有读者提到优质护理推广、医务人员工资与药品收入分离等问题。对此，郑健一一收集了大家的意见，一些好的建议将带进今年省两会。