13日起 广场1号售票处只办退票改签 电话预订取票

　　买票请到2号售票处

　　今年火车站站前广场将设立两个售票处，1号售票处有6个窗口，目前已经启用；2号售票处有9个窗口，还在搭建当中，网络、电脑等设备也已经到位，预计本周内可启用。

　　13日开始，1号售票处将转换功能，4个窗口将统一办理改签、退票业务，另外2个为电话预订取票专用窗口。2号售票处届时主要做售票使用。此外福州火车站还设置了两个备用售票窗口应对可能出现的紧急情况。

　　此外，火车南站目前客流相对平稳，预计从13日开始，售票窗口将在现有2个的基础上增加到6个。

　　相关负责人表示，临时售票点都设立在靠近公交站的方向，方便乘客一下车第一时间排队买票。

　　18台动车票自助售票机

　　5台专售厦泉莆

　　在火车站一楼中央，共有18个动车票自助售票机，为方便乘客购票，其中5个专门设置给了厦门（3个）、泉州（1个）、莆田（1个）的旅客，并且在售票机的上方还增加了电子显示屏提醒乘客购票通道。

　　据了解，随着春运的临近，自助售票机出票量大增，最高一天卖出了8000余张票。为了缩短乘客排队买票时间，福州火车站提醒使用自助售票机的乘客尽量不要使用大额钞票，多备零钱。

　　西南方向部分列车限购2张

　　目前，普通列车的预售期为11天（含当天），而往西南方向的列车，向来都是最火爆的线路，比如K804到重庆北列车，目前限制每人每次只能购买2张。其余车次每位乘客限购5张坐席票。火车站该负责人表示，这样可以防止“黄牛”倒票，也让更多排队买票的人可以买到票。本报记者 林野