一旦投资者权益受到侵犯,可以根据自己的实际情况选择不同的解决途径。
根据事件由轻到重,投资者可以选择采取协商、调解、投诉或举报、仲裁或诉讼等途径寻求解决。
1.协商。协商解决为上策。一般来说,协商解决是处理纠纷的第一步,同时也是比较直接的做法。投资者应把它作为争议解决的首选方式。
2.调解。如果无法通过协商的方式解决当事人之间的争议,可以通过调解来解决纠纷。
调解可以在证券监督管理机构、证券业协会、证券交易所或双方认可的其他人主持下进行。
3.投诉举报。如果你认为自己的合法权益受到侵犯,可以向主管机关投诉。通过证券新闻媒体,将不法行为曝光、寻求舆论支持也是你可以选择的方式之一。
4.仲裁。通过协商或调解不能解决证券纠纷时,你可以申请仲裁。
5.诉讼。如果争议双方无法通过协商达成一致,又没有订立仲裁条款,投资者可以向有管辖权的法院提起诉讼,寻求司法上的救济。只要符合法律规定的条件,法院有义务受理当事人之间的纠纷。
(内容主要来源于国信证券金字典)