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的士“七彩”竞争“看色打的”机会更多

http://www.sina.com.cn  2010年12月23日 06:14  荆楚网-楚天金报

  楚天金报讯 昨日,华昌151辆“天空蓝”凯旋出租车,正式上路营运。至此,武汉街头已陆续出现“苹果绿”、“天空蓝”、“薄荷青”、“柠檬黄”、“奶咖褐”和“橙子橘”等六种颜色的凯旋出租车,再加上原有的“国旗红”神龙988车型,江城共有七种颜色的出租车。殊不知,这小小颜色背后,每天都发生着诸多故事。

  “颜色”成出租车公司招牌

  “蓝的干净,车辆崭新”、“黄的服务有保证”……如今,在不少市民看来,“看色打的”已成为一门出行学问,因为不同颜色背后代表着不同的服务品质。

  记者采访了部分乘客。不少人表示,只要不是高峰时段,会对出租车有所选择,偏爱干净的,脏的尽量不坐。

  记者从武汉市客管处获悉,虽然目前出租车求大于供,乘客无更多选择,但随着未来电话预约制的普及,谁的服务好、车好,自然生意就会多,而这其中“颜色是重要的品牌识别”。

  据华昌、大通公司负责人介绍,自2002年,其分别推出“天空蓝”和“柠檬黄”出租车之后,率先推出座套3—7天更换消毒、文明礼貌服务用语等,获得市民好评,其企业声誉和司机收入也不断提升。

  颜色没分清“牵连”上千的士

  时下,出租车的颜色已成为不少乘客寻找失物,或提供事故说明的一个“证据”。不过,不少乘客并不能细分颜色,只能大致说出“红、黄、蓝”基本色系,这导致乘客一方面找不准相关车辆,一方面部分出租车公司因“颜色相近”而受牵连。最近,一辆出租车不小心撞到行人,行人没记住车牌号,只依记忆报警是辆“蓝的”。结果,警察查遍了华昌公司一千多辆“蓝的”,直到最后才发现肇事车辆原来是辆“薄荷青”。

  乘客除了易把“天空蓝”和“薄荷青”混淆外,“橙子橘”和“奶咖褐”等颜色也容易混淆,这让不少出租车公司头疼不已。对此,各出租车公司表示,一方面希望乘客记得索要发票,一方面表示将积极推进GPS二级平台管理系统,探索驾驶员动态服务管理办法,做到公平公正维护乘客和司机权益。(记者杨晶 通讯员兰丽)

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