作者:■申里

　　直销员的就业结构和状态，表明直销业更重视的是能力而不是高准入条件。而低门槛低风险的从业机会，对于直销员及直销企业则意味着对培训的更高需求。

　　安利大中华区副总裁刘明雄近日坦言，鉴于直销业的特性，其培训课程的设置存在不少挑战，其一是人员来自全国各地，难以集中培训；其二是人员素质参差不齐，课程设置困难；其三是人员流动性高，导致培训回报率低。针对这些行业内普遍存在的问题，安利近年来加大了在线学习的分量，通过软件“角色扮演”作网络培训，学员遭遇形形色色的虚拟消费者，了解实际销售过程中可能出现的困难，学习如何应对挑战、掌握销售技巧。

　　“一些人对直销业的期望值太高，这是造成人员流失的原因之一。通过在线学习，对即将面对的困难和挑战有了心理准备，实际从业时的挫折感就会降低，成功率会提高。”刘明雄说。安利于2004年成立了中国培训中心，其必修课程、选修课程和进修课程对直销员全面覆盖、全面规范、全程相伴。