渤海保险总经理王建东常说,保险公司是风险管理运营商,如果自身的风险都控制不住,就不可能为客户管理好风险。公司在业务经营、核心管理上一定要稳健,这样才能有专业发展水准,才不会偏离科学发展的轨道。
渤海保险成立之初,就致力于建立和不断完善风险内控体系。设立专业的合规部和审计部,主动识别、评估、检测、报告公司运营过程中可能出现的风险,针对公司内部管理制度、业务流程进行合规监控,有效规避各种风险;定期对公司各级机构财务数据、经营结果的真实性、合法性和效益性进行内部审计,及时发现问题、解决问题,推动公司的依法合规经营和效益发展。
几年来,渤海保险推行集中管控模式,防范化解管理风险。渤海保险在总公司计划财务部下设立了机构管理中心,提高了对机构财务工作的管理力度,实行了多项专项资金的直打和直接向客户银行卡支付赔款的“银卡工程”以及非车险见费出单,防范了费用隐性超支和随意挪用等数据不真实性问题。
2007年底,渤海保险全面启动电话营销项目。当时市场上关于电话车险的争论也还很多,但渤海保险管理层力排众议,开展筹备工作,用了不到5个月的时间,就于2008年4月14日获得保监会对电话营销专用车险产品的批复,成为国内第四家获准经营电销车险业务的财产保险公司。同年底,渤海保险又获得在全国范围内经营电销车险的资质。目前,电销车险产品已经得到社会公众的认可,渤海保险电销业务也突飞猛进。本报通讯员 钱冰冰
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