温州：“五项公开”

　　全力打造“阳光地税”

　　□通讯员 缪健健

　　早报讯 日前，笔者从温州市地税局了解到，为打造“阳光地税”该局推出了从服务标准、办税制度、执法过程、执法结果和监督投诉五项公开。

　　一是服务标准公开。通过温州地税网和办税大厅触摸屏等多渠道多方式向纳税人公开《办税服务指南》，接受社会各界和纳税人监督。

　　二是办税制度公开。推进办税服务厅标准化建设，将税务登记、发票领购、纳税申报征缴、减免退税、涉税事项审批等各方面办税制度程序全公开。

　　三是执法过程公开。全面公开税收执法的主体、权限、程序、依据、结果和救济途径，公开税务检查、税务行政处罚、税收强制执行等规定，规范执法行为；定期召开廉政监督员座谈会，发挥纳税人监督评议作用，确保执法过程公开透明。

　　四是执法结果公开。针对纳税人关心的“双定户”税额核定，及时在办税大厅公示定额调整结果，满足纳税人知情权。

　　五是监督投诉公开。利用12366纳税服务热线和温州地税网站公布监督举报电话，确保监督投诉途径畅通；充分利用政府信息平台和地税网站公开政务信息，将打造阳光地税与优化纳税服务和提高征管效能相结合，大力倡导依法办税、文明办税。