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对话一汽丰田公关总监马春平:仁商即爱与社会责任

http://www.sina.com.cn  2010年12月06日 00:41  第一财经日报

  王秋凤

  第一财经日报:你怎么理解“仁商”这个概念?

  马春平:我觉得“仁商”就是爱,对社会、对员工、对客户充满爱,而且是真心的爱。再直白些,一家企业的制度创新、工艺技术创新和治理结构完善,有较好的经济效益是根本,在这个过程中,创造更多社会效益,回馈社会,所以说爱与社会责任并行的企业才是“仁商”。

  日报:一汽丰田的“仁商”理念是怎样的?

  马春平:一汽丰田是一个比较低调的企业,无论在造车方面,还是在践行企业社会责任方面,我们都尽最大努力去做。我们的理念是“让更多人拥有体验汽车的喜悦”。这种喜悦是全方面的,包括让客户安心、放心,开上安全、节能、环保的车型。也包括让我们的员工享受工作中的愉悦,得到更多的成长。当然,也包括成为一个优秀的企业公民,良性的运转,创造更多价值,给社会和国家带来喜悦。

  日报:很多公司在众多公益活动中作出选择,都是有明确的出发点的,我注意到你们很多活动都是针对贫困地区的儿童的。

  马春平:我们追求的是脚踏实地,把每一件事做实、做得更有意义。曾有一位老总对我们说过,“孩子无法选择自己的出身,有些孩子生下来衣食无忧;享受良好的教育,有些孩子却生活贫穷,受教育都是一种奢望,更别谈良好的教育。”

  实际上,我们一直觉得孩子是祖国的未来。我们希望通过坚持,圆贫困山区孩子的知识梦,给他们带来希望,改变自己的命运,给国家培养更多的人才。我们做这些事情可能默默无闻,但却非常有意义。

  日报:公益活动的价值,其关键点在于可持续性,你们的做法是怎样的?

  马春平:是的。一汽丰田围绕“安全、环保、育人”的一系列活动都是持续的。我们深知,作为一个富有责任感的企业公民,无论是在安全、环保或是教育领域的投入和努力,都是一个企业所必须肩负的责任。我们的每一个公益项目都是延续的,我们不追求一次性付出多少,而是希望通过脚踏实地、身体力行的长期行动,使其更具影响力、更深入。并带动更多经销商、客户共同参与,把公益的力量发挥至最大。

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