【深圳商报讯】(记者 肖怀礼)近日,欧洲大雪导致大批航班延误或取消。记者从游易旅行网了解到,目前英国航空公司已经下发航班受大雪影响的旅客指引通知,称旅客航班如被取消可按需要延长客票有效期或予以退票处理。
据介绍,按照英国航空通知,旅客航班如被取消,则可根据航班取消的标准条件予以处理。一、在原定航班出发时间之后14天内重新预订至前往同一目的地(同一城市/可以是不同机场)的下一个可行的英国航空航班。如果同一预订舱位级别不可用,则可以预订同一机舱内的最低级别。如有需要,客票有效期可以延长;二、在原定航班出发时间15天后重新预订至前往同一目的地(同一城市/可以是不同机场)的英国航空航班。可以重新预订同一级别和机舱。出行时间必须在原购买机票的有效期内。三、按照原始机票购买的形式或付款方式予以退票处理。
业内人士建议,英国和欧洲部分地区的降雪天气已对一些航班造成了影响,近期赴欧旅客暂缓出行,同时赴欧旅客要密切关注当地天气情况。
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