新规制造新的不公
普通列车车票改签须在开车前办理、若为动车的车票则不受限制;除非有特殊情况并经列车长同意,持低票价席别车票的旅客不能在高票价席别的车厢停留。
新规的这些做法简直令人咋舌。这么做既是单方面制定不利于乘客的退票规则,还等于是在人为划分普通列车乘客与动车乘客的不平等地位。以往乘坐普通列车,改签须在开车后2小时内办理,这已经被外界视为霸王条款。不料新规甚至还不如以前的规定。乘客在列车上,出于各种原因难免在车厢内走动,这在以往并无限制,现在却有规定。
无论出于何种考虑,新规的做法都是不可取的。特别是基于铁路运输部门的特殊性质,这不仅于有意或无意中制造了新的不公,伤害了乘客尊严,而且严重违背社会平等的时代精神。
魏英杰(专栏作家、著名时事评论员)
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