欧盟2010年秋季消费者市场记分牌(Consumer Markets Scoreboard)统计显示,投资、房地产以及互联网服务受到欧盟消费者的冷落。在商品消费市场上,二手车、服装、鞋类和肉类得分最低。同时,航空运输与文化类产品与服务受到消费者好评。欧洲消费者市场记分牌是综合消费者信任度、满意度、问题投诉、服务(商品)提供商的可选性、价格及可比性等指标对消费市场进行打分并排名,其目的是及早发现市场运行中出现的问题,进行跟踪调查及深入研究,对政策实施情况进行反馈。记分牌统计了欧盟从食品、家电到汽车修理等50类消费市场,占欧盟家庭消费总额的60%。(冯春光)