网络购物，方便消费者的同时也有隐忧，想要退换货更是难上加难，网店实名制或许能为消费者提供保障。19日，昆明市工商局将公开听证《昆明市网络商品交易及有关服务行为管理暂行办法（征求意见稿）》，向社会各界和广大市民征求修改意见。即日起感兴趣的市民可以报名，时间截止到本月16日。凡在本市居住或者工作且满18周岁的公民，均可向昆明市工商行政管理局报名。 （张丽采编）