走访昆明市茭菱路、新闻路、江岸小区附近多家药店得知,在同类减肥产品中销量领先的“曲美”(盐酸西布曲明胶囊)已下架,部分药店工作人员称,市民可带曲美和购物小票办理退货、退款事宜。
“曲美”在昆已下架
国家食品药品监督管理局日前发布通知,由于使用减肥辅助治疗药物西布曲明可能增加严重心血管风险,减肥治疗风险大于效益,停止西布曲明制剂和原料药在我国的生产、销售和使用,已上市销售的药品由生产企业负责召回销毁。
“曲美”是太极集团2000年推出的一种减肥药。对于处理方式,太极集团日前曾表示,如产品包装完整,消费者可凭购物小票直接到药店退货;如已拆封或购物小票遗失,可拨打热线电话联系退货。“曲美”云南代理商之一欧先生回应称,“曲美”在昆明已下架,全部退回厂家,消费者可到药店咨询。
记者走访健之佳、东骏大药房、一心堂、云南白药大药房等几家大型药店后发现,“曲美”确实已下架。
市民可带小票办理退款
记者了解到,昆明多家药店工作人员均承诺可办理退款。东骏大药房江岸小区店工作人员称,购买“曲美”的消费者,可带上药品凭购物小票办理退款事宜,但必须是未打开包装的。工作人员解释称,这是由于网点需要将收回的“曲美”上交总公司再汇总到厂家,待厂家退款后下发到各药店后,消费者才能拿到退款。
一二一大街附近的一家健之佳药店工作人员则说,消费者可带上包装完好的“曲美”和购物小票到购买该药的店铺退货。
云南白药大药房一家网点称,消费者若办理退款必须带上购物小票,保证是在他们药店购买的曲美才可以退款。
“紧急时期紧急处理,我们也刚接到总公司的退款通知。”有家药店的店长说,目前很难联系到购药的消费者,请市民看到新闻报道后尽快到购药网点办理退款手续。
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