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新款手机剪卡成美丽负担

http://www.sina.com.cn  2010年10月29日 08:04  中国质量新闻网

  本报讯 (王惜纯)10月15日,本报报道了使用iPhone4手机,现有的SIM必须剪卡《迷你卡弄出大麻烦》一文后,一些读者反映,iPhone4剪卡其实并不那么容易。

  根据北京移动公司客服人员的提示,从10月9日起,北京地区部分移动营业厅,如西单、中关村、公主坟等地,可以免费提供剪卡服务。但一些消费者到达上述这些营业厅后,发现有的卡并不能剪裁。工作人员说,SIM卡芯片位置跑偏,一旦用剪卡器剪裁,就会把芯片弄坏。问及为什么会这样,对方解释说,应该是SIM卡的批次出现了问题。

  这种解释让一些消费者不能心服口服。北京某科技公司的李先生说,一个合格的SIM卡,必须通过集成电路芯片的硬件、软件设计、代工厂加工、测试后才能形成合格的芯片,然后通过模块封装、卡片封装等工序后形成SIM卡产品。如果是SIM卡的批次有问题,那么当初提供给消费者SIM卡的移动公司应该承担责任。

  有的消费者则表示,在一些手机专卖店,剪卡收费40元(不包成功),把SIM卡的电话号码拷出来收费30元。iPhone4手机买了快一个月了,就因为SIM卡 “卡”住了而无法使用新手机。

  北京移动公司万柳营业厅的工作人员介绍说,一些移动营业点的剪卡器工作量太大经常出毛病,消费者剪卡,最好提前电话预约。

  另有网友报料说,新买的iPhone4裸机,剪卡后第一天使用,竟然就产生了将近200多元的GPRS流量费,详单上有七八条流量扣费记录,最长的竟达176分钟。“从详单时间上看,卡一插进去之后就开始扣流量费了。”“关键是我根本就没用它上过网。”该消费者觉得,移动和苹果公司在消费前都没有给予明确的提示,这200多块钱实在出得不痛快。

  而移动客服称,iPhone4手机目前的确存在不上网但扣除GPRS费用现象,目前只能建议用户或者换一个流量大一点的签约套餐,或者关掉上网功能或者更换手机,对于多产生的费用,用户有疑义,可以致电客服,但目前还不能承诺退费。

  《中国质量报》

  

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