社情民意成市政协近期关注焦点

　　商报记者 刘思思

　　本市公交车站的站牌和设施配备应统一规范，部分站点站牌标注信息还不够确切；建议世博会后为“小白菜”们记录一定量的学分；有线电视转换工作应加强现场使用方法操作示范和指导等……商报记者昨天获悉，市政协近期发布的社情民意关注聚焦社会民生热点。

　　交通信息共享需改进

　　农工党成员张仲超、王彝伟反映，近日，市有关部门正在试点对从外滩始发的公交20路车（九江路沿线）各站点站牌加注地铁换乘信息，但据实地观察发现，上述标注不够确切，容易误导乘客：如站牌显示安西路站、江苏路站和镇宁路站均可换乘地铁2号和11号线，并作了“换乘站点300米内”的说明。而事实上，只有江苏路站换乘最为合理，如果乘客按标示在安西路站换乘，则需要倒退走一站多路，显然不合理。又如站牌标注上海电视台站、石门一路站可换乘地铁2号线，而事实上，只有石门一路站下车换乘较为合理。如果乘客按标示在上海电视台站下车换乘，则需要多走一站多路，并未达到方便乘客的目的。

　　同时，本市公交车站的站牌和设施配备应统一规范。普陀区政协委员陈敏反映，随着本市公交运营覆盖面不断扩大，各区公交车站的站牌标示和设施配备上花样繁多、规格各异的问题日益突出。特别是在郊区和偏远地区，有的车站站牌极其陈旧且信息缺失，有的车站站台甚至未设任何挡雨和座椅设施。为此，建议有关部门尽快予以统一规范。

　　善待世博一线工作者

　　民建成员程茂源提出，上海世博会即将圆满落下帷幕，此时要特别感谢那些始终坚守在世博会一线平凡岗位上的工作人员。他们中有相当一部分是来自高校的大学生志愿者、武警部队的士兵和公安类学校的学警，世博会结束后，他们中不少人会面临毕业找工作、退伍寻出路和追补落下的功课等一系列具体问题，为此，希望有关部门和社会各方面要热忱关心他们，尽心为他们提供必要的帮助。如对来自高校的大学生志愿者，应结合有关学校的课程和学分要求，由教育主管部门统一明确予以记录一定量的学分，并进入学生档案，从而引导和鼓励志愿者精神发扬光大。

　　在相关公务员招录及其他招聘工作中，对积极参与世博会的大学生、军队复退人员和其他人员给予适当优先考虑，如在同等条件下优先录用等。特别是公安等部门，对那些在世博会中经历过复杂安保任务考验的学警和干警，应在实际工作中予以足够重视。

　　完善有线电视整体转换

　　静安区政协委员毕卫萍、民盟成员傅忠武等反映，今年本市正加快推进有线电视数字化改造工程，但在推进过程中，还存在一些问题，给部分居民带来不便：如，一些小区前期宣传不够深入，组织准备工作不够充分；部分安装人员服务意识和水平不高，影响设备安装质量，部分地区电视画面出现“马赛克，有金属声”等问题长期不能解决等。建议进一步加强有线电视数字化整体转化工作的宣传力度之外，工程责任单位要确保安装工作质量。首先加强对安装工作人员的教育培训和管理，进一步树立以人为本、用户至上的服务理念。规范工作人员持牌上岗、受理反馈等制度。其次要求工作人员在安装前应仔细检查进入用户家的有线电视线路及接线盒、机顶盒、遥控器等设备的质量状况，如有问题应及时调换。最后在安装工程推进过程中应及时将相关设备的质量问题及信息向生产企业反馈，督促改进。

　　她还建议工程安装人员对用户加强现场使用方法操作示范和指导，或将电视中播放的关于“有线通”设备使用方法宣传片中的操作流程减慢播放速度，以便于适合老年人了解和掌握，而对于其中介绍遥控器使用方法时，应针对不同机型分类介绍。