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亚运消费投诉办理期限缩短

http://www.sina.com.cn  2010年09月30日 14:49  深圳商报

  【深圳商报广州讯】(驻穗记者 姚嘉莉 通讯员 曾志中 宋艳)广东“优质服务迎亚运”倡议活动昨天在广州举行。省消委会联合省通信行业协会、餐饮协会、旅游协会、连锁经营协会以及广州、佛山、东莞、汕尾的消委会代表,倡议快乐消费、绿色消费、低碳消费、安全消费,优质服务迎亚运,并提出亚运期间向以上四市消委会投诉的普通案件办理期限,将由现在的15日缩短至10个工作日。

  据介绍,亚运期间“12315”热线电话在正常时间将保证90%以上的接听率,特别是接到亚运场馆周边申投诉,将按照特别紧急案件优先处理;普通案件办理期限将由现在的15日缩短至10个工作日。

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