儿童职业体验馆,自进入中国即成为儿童消费市场中的热点话题。三年来,国内场馆已达20余家,筹建中场馆超过50余家。同时专业化的服务团队,如Rong行销机构(大华智道)等迅速崛起。
在与众多投资人、服务商的接触中了解到,随着市场的成长,之前以场馆硬件设备为王的套路已被创造消费者体验价值的思想所取代。在日益成熟的消费群体面前,体验价值的回归才是场馆主题性与营利点的保障。
之前,由于过度重视馆内装饰以及硬件设备等显性投入,忽视馆内系统性的价值理念以及体验产品本身所具有的消费价值,致使许多职业体验馆经历了尝鲜式消费的运营高峰后,随即出现诸多发展问题,体验感钝化现象突出、客流下滑。根本原因在于消费者体验价值的缺失,让儿童职业体验馆失去了核心竞争力。Rong行销儿童职业体验馆项目管理部负责人郑一拓表示,现在更多投资者由之前咨询场馆设备转向了对消费者体验价值和市场需求的关注,如场馆差异化优势、营利结构规划以及消费者粘性及营销推广等。
Rong行销机构现服务国内十余家场馆的项目咨询、全案操盘工作。他们认为,消费者体验价值最大化是解决目前行业问题的根本。针对体验价值缺失、营收模式单一、重复体验率低等问题,Rong行销研发的成长教育系统、社会联动模式、亲子互动体验等本土化解决方案,或是行业发展与场馆良性运营的破题之选。
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