据中国之声《央广新闻》报道，9月20日，有36家违规航空运输销售代理企业遭到中国航空运输协会的处罚。据称，造假已经成为机票代理行业里公开的秘密。

　　2006年6月1日，中国民航成功推出电子客票，取代了纸质机票，并以行程单作为报销发票。从理论上来说，使用电子客票后，机票数据库(机票信息)与行程单数据库(发票信息)可以紧密地连接起来，能实时、准确地监管，任何一个发票信息与机票信息不符的情况都难逃计算机的检查。

　　但是，2010年，审计署对国家机关、企事业单位审计时发现，虚假机票行程单报销情况严重。据了解，北京、哈尔滨两地的23家航空代理售票点，发现电子客票行程单造假在机票销售代理行业早已是公开的秘密，成为其获得“超额利润”的捷径。

　　“仿打”是航空公司常用的造假手段之一。“仿打即平推套打，乘机信息脱离了系统监控，被直接印刷上去。”中国民用航空局运输司市场监管处处长廉秀琴说，这样的行程单就是假发票。

　　根据中航协调查结果，目前虚假电子客票行程单有以下四种情形：

　　第一，机票是真的，乘机7天之后，再要求打印的行程单是假的，报销不了；

　　第二，机票销售代理点为获得高利，用正规的行程单平推套打，实现修改真实机票的价格，如代理点购买的是三折机票，却开出全价机票收取票款；

　　第三种最恶劣的是，票贩子出具假的行程单，骗取钱财后，为消费者办理退票或干脆不预订机票，导致消费者无法乘机；

　　此外，还有一种就是“造假主体”为消费者本人，他们要求机票代理机构出具假行程单，以换取更多差旅费。