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　　“开会”与公司组织之4会议陷阱B(南方都市报www.nddaily.com SouthernMetropolisDailyMark 南都网)

　　如果一个会议的领导者是一个好好先生，试图不得罪任何人，那么悲剧就必然产生了。

　　大卫和汤姆是刚毕业不久的见习经理，赫西尼是他们的部门总监，一个好好先生。亨哲莱则是公司销售总监，一个挺难打交道的人。

　　话说赫西尼为人非常和蔼，而且也非常绅士，但是跟他干活却有点郁闷，而和他开会则容易崩溃。赫西尼在部门内部的会议中从不制止谁，也很难给出明确的方向，对谁都是笑眯眯的。这个感觉开始真的还不错，但是最后感觉非常糟，会议容易完全没有结果。

　　议而不决

　　有一次项目十万火急，赫西尼召集大卫和汤姆一起开会。赫西尼似乎不是主持者，他更像旁观者，倒是大卫和汤姆在会议中谈话的声音都有些高了，但赫西尼还是非常绅士地看着他们，似乎和他没有关系。等吵了十分钟以后，赫西尼觉得有必要介入，他对大卫说：你确认你理解汤姆的意见吗？我们是一个团队，需要互相理解，不能有误解啊。大卫回答：我非常理解，但我不同意他的计划。他又对汤姆说：汤姆，你的计划大卫不同意，这说明要么你的计划还有不合理的地方，要么你没有解释清楚。汤姆说：我没法改了，我还有其他的工作，而这个项目时间还这么紧。

　　大卫当时就插话说：就是因为时间紧，我才不同意，汤姆希望我马上到上海帮他，这和你给我安排的工作有时间和地点上的冲突，况且我正在做的广州的项目我们也告诉销售部门这个月底结束，现在只有不到两个星期了。我觉得汤姆在上海的项目肯定不能按期完工，他计划有问题，他应该修改计划。赫西尼又说：既然你们意见不同，为什么不事先达成一致呢？汤姆的计划要不要修正一下呢？大卫和汤姆互相看了一下，汤姆说：现在最大的问题是让大卫来上海支援，但他没有时间，这个问题不解决，计划改也没有用，而且我认为上海项目的优先度应该比广州的高。赫西尼又说：但是广州的工作也很重要啊。大卫和汤姆互相看了一下，都不知道该说什么了。

　　大卫一看不对，马上说：我觉得计划容易修改，但是我们必须做出一个选择，要么广州的项目推迟两周，要么汤姆上海的工作要推迟两周。您来给一个安排吧。汤姆一听，也想尽快了结此事，他表示赞同。但是赫西尼回答：这两个工作都很重要，我很难做判断。我觉得最好可以都按时完成。大卫哭笑不得，说：这两个工作一个需要在上海完成，一个是在广州完成，这不是我加班可以解决的问题啊。赫西尼说：看来这是一个问题。你们需要互相支持，像一个团队一样工作，重要的是你们要产生合力。赫西尼的英语非常清晰和好听，但是大卫和汤姆更不知道究竟该怎么做了。赫西尼说：这个问题我要你们商议，并给出一个答案，你们也要得到其他部门的理解。我要休假，你们要根据优先度来判断先后顺序。到时候给我邮件。会议结束了。(南方都市报www.nddaily.com SouthernMetropolisDailyMark 南都网)

　　大卫和汤姆都有些垂头丧气，因为他们是平级，谁也不能命令谁，两个小动物一番争论，最终总算达成一个他们认为正确的共识，推迟广州的项目。大卫发了邮件给赫西尼确认并通知了有关部门，赫西尼也没有回，其他部门也没有表示异议。大卫一看没问题，就和汤姆出差到上海去了，等到两人回到广州，大卫就被通知参加一个会议。(南方都市报www.nddaily.com SouthernMetropolisDailyMark 南都网)

　　推卸责任

　　大卫一进去就发现气氛不对，这是销售总监亨哲莱发起的一个会议，亨哲莱脸色铁青，刚坐下就大声抱怨广州项目误期的事情。他突然大声质问大卫：你为什么离开广州，谁让你走的！大卫回答我已经通知了你们部门的人和赫西尼，前段时间要做上海的项目，因此，这个项目要延期两周。亨哲莱声音更高地说：你为什么不告诉我？你知道这个项目多重要吗？你能承担得起责任吗？你们这些部门花的每一分钱都是销售部门赚的，你不知道吗？

　　大卫感到又尴尬，又有些愤怒。大卫认为你亨哲莱不是我的上司，我不需要和你汇报工作，这事情我已经通知了你 们 部门的人。你们部门的人没有表示异议，至于他们没有告诉你，这是他们的问题。你怎么一上来就训人。大卫看了一下旁边的赫西尼，希望他为自己说两句，赫西尼一语不发，好像和他一点关系没有。至于亨哲莱的手下，大卫清楚，他们更不可能为自己说话了。大卫只好回答：我很抱歉，我不知道你不知道这个事情，但我的确通知了你们部门。亨哲莱更加激动，声音更高，将赫西尼部门的人都骂了一通，尤其他认为大卫一个小小见习经理还敢给自己软钉子，几乎对大卫上升到了人身攻击的地步。大家都能看出，亨哲莱主要发泄他对赫西尼部门的不满，借机也想小题大做一下，他的销售业绩并不怎么样，他希望借此推卸责任。赫西尼几乎还是一语不发，偶尔加几句我们将慎重考虑并改进之类的话，他没有为大卫说过一句话，虽然他清楚大卫完全是无辜的。会议在三十分钟后结束了。当时大卫感到极其沮丧，他一出门就将所有的材料扔到了垃圾箱里，大家都很清楚，大卫肯定被气疯了，大卫提出了换部门，作为见习经理，这个申请很快被批准。而汤姆选择了怠工，赫西尼的部门很快陷入了困境……

　　作者：王洪浩(科特杰公司总裁《猎头》《别做不懂用人的傻瓜》作者)

　　点评

　　领导一定要避免说正确的废话

　　让我们一起来分析一下这个会议，看一下爱和稀泥领导对会议乃至组织产生的影响：

　　领导可以不做具体的事情，但是领导必须敢于做决定，敢于拍板，不能回避问题。和稀泥的领导者不愿意承担责任，逃避必须要做的选择题。这种情况下，会议就完全成了扯皮的游戏，这种会议开了不如不开。领导一定要避免说正确的废话，领导要承担领导的责任，不要让手下的小动物当无谓的炮灰。

　　领导不做决定将让局面完全失控，领导在下属面前毫无权威感。如果将领导该做的决定让下属做，下属信息不全，经验不足，出错在所难免，当问题产生的时候，下属肯定沮丧无比，对上司的信赖荡然无存。而这时候如果上司再不承担责任，下属对上司的失望更是无以复加，长此下去，必然人浮于事。

　　领导可以在会议上拍板拍错了，但不能总是不拍板。领导可以犯错，但不可以推卸责任。完全盲目拍板，正确率也有50%，而该做决定的时候不做决定，则是100%错误。领导也可能犯错，下属也知道领导不是神，但没有人愿意跟一个不挡风、不遮雨的领导。有事总让小弟挡，谁还愿意认你做大哥啊！ (南方都市报www.nddaily.com SouthernMetropolisDailyMark