据新华社电中国质量协会、全国用户委员会17日发布2010年液态奶消费者满意度测评结果，液态奶行业的消费者满意度为72.49分（满分100分）。

　　据介绍，本次测评选取了27个品牌，包括3个在全国范围内销售的全国性品牌和24个具有区域性特点的地方液态奶品牌。此次调查区域包括北京、上海、济南、宁波等22个大中城市。

　　调查结果显示，消费者对液态奶的质量和品牌最为看重，而对价格的敏感度不高。消费者对滥用增稠剂、香料、防腐剂等添加剂，纯度低，标识、保质期、产地、厂址等标识不清晰，生产日期更改，价格波动太快，袋装奶包装袋不够卫生、易破损、塑料有味、掉色等问题表示不满意。

　　此次调查显示，液态奶消费市场存在三方面的问题。

　　一是消费者对液态奶的消费信心较低，只有68.27分。对此中国质量协会用户部部长樊天顺表示，提高食品安全水平，应成为政府和行业高度关注的问题。

　　二是由于三聚氰胺事件的影响，消费者对液态奶生产中使用添加剂持完全否定态度的占35.3％，持一般否定态度的占22.1％，持肯定态度的占36％，另有6.6％的被访者表示说不清。樊天顺表示，这一数据表明，既要严防滥用添加剂，也要让消费者理解合理使用添加剂的必要性。

　　三是消费者对不同杀菌方法的认知有极大误区。调查显示，采用高温灭菌法生产的液态奶似乎更被消费者所认可，达36.0％。相比之下，仅28.3％的被访者认为巴氏灭菌法更好。樊天顺表示，现在90％以上的发达国家都饮用经过巴氏灭菌的低温奶，事实上，高温灭菌在杀灭细菌的同时，也部分破坏了乳质，降低了营养价值，而巴氏灭菌在灭掉对人体有害菌群的同时，还保留了有益菌类，较完全地保留了乳类的营养成分。

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　　进口奶粉网购价涨了10%

　　本报长沙讯“现在美国直邮雅培奶粉已经涨价了，涨幅接近10%。”昨日，长沙的潘女士接到了淘宝商家的电话，称自己8月10日购买的3箱美国雅培奶粉已经到货，但相对于上次所买的价格，每箱已经涨了70元。

　　国家海关总署日前发布通告，9月1日起关税免征额度从现在的港澳台地区400元、其他国家和地区500元降至50元，这就意味着眼下活跃在各大网站的海外代购业务将受到不小的冲击。近日在淘宝等网站上，一些海外代购奶粉已经开始涨价，而一些尚未调价的店主也表示价格肯定会上调。

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