本报讯 (记者黄国金)昨日,记者从国美、恒发等多家家电销售商处了解到,国家质量总局下令召回的松下有关型号电冰箱已经全部被就地封存,而家电商方面已经积极协助厂家联系购买了召回产品的消费者,并帮助消费者办理相关的退回手续。
国家质检总局4日通报称,无锡松下冷机有限公司从当天起,召回2007年3月~2009年3月期间生产的B20-B26、C23-C29系列共29个型号松下电冰箱,中国内地地区涉及数量总计365574台。
本次召回范围内的电冰箱在高温高湿环境下,可能造成冷媒控制阀线圈断线,出现“冷藏室不冷”或者“冷藏室过冷”的不正常现象。其中,个别型号电冰箱在故障状态下长期使用时,极少数产品会产生冷媒控制阀冷媒泄漏,极端情况下会导致冒烟、起火,存在安全隐患。
江门国美、恒发等家电销售商自8月4日起,将库存的有关松下冰箱全部就地封存,并通过销售记录和售后服务记录,联系消费者上门办理相关的手续。消费者从即日起不仅可以通过松下公布的联系方式与厂家联系上门免费维修事宜,更可以通过国美、恒发的售后服务人员代办相关的免费维修手续。
昨日,记者走访家电卖场时发现,属于召回范围的松下电冰箱并没有完全下架,部分家电商的在售产品上仍能看到被召回电冰箱的身影。特别是一些小型家电门店,部分负责人尚未知道所售松下电冰箱型号已经被通告召回。
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