郭斐

　　昔人今已去，功过任评说。

　　在信诚人寿保险有限公司（简称“信诚人寿”）首席执行官（CEO）位置工作两年的马来西亚人陈嘉虎已于近日辞职，接任者将是由外方股东英国保诚集团派出、曾在保诚香港亚太区工作的中国人谭强。

　　在陈嘉虎任职信诚人寿两年多时间内，信诚人寿业绩频频被同行赶超，给不满业绩不佳的人留下口实。

　　未来业务将作何调整，如何带领信诚继续实现盈利，显然是继任者不能回避的严峻问题。

　　“空降兵”谭强接任

　　此前坊间有传，信诚人寿业绩并不能令中方股东——中信集团满意，中方股东与外方股东——英国保诚集团在经营理念上亦有不合之处。陈嘉虎此番去职，是否与其业绩不佳有关，信诚人寿相关部门未对记者证实。他们仅表示，陈嘉虎去职信诚是以“个人原因”提出辞职。

　　陈嘉虎自1990年始任职于保诚保险（马来西亚）有限公司，从培训部主管直到营业部业务总裁及分销部总经理。2003年历任信诚人寿保险有限公司广州分公司总经理、北京分公司总经理，2005年任保诚马来西亚CEO。2008年3月任信诚人寿CEO。

　　据悉，陈嘉虎辞职后，将赴一家外资保险公司负责亚太区业务，从职位来看，陈嘉虎此番是“高升”。

　　接替陈嘉虎出任信诚人寿CEO的将是曾在保诚香港工作的中国人谭强。谭强出生于湖南长沙，具有近20年的保险行业从业经验，先后在中国平安保险、美国安泰集团、德国安联集团和英国保诚集团担任多个领导职务。谭强出自内地保险公司，经过合资公司历练，又有保诚香港总部工作经验，此番“空降”信诚人寿，回归内地工作，情理两全。

　　自2004年以来，信诚人寿CEO都是由英国保诚方面派出，这也暗合了中外合资保险公司默认的规则：中方股东任命董事长人选，外方股东委任总经理或CEO人选。从2004年的马来西亚人CEO谢观兴，到2007年任期短暂的英国人CEO钟家富，再到2008年至今的陈嘉虎，均为外国人。

　　信诚人寿由中信集团、英国保诚集团于2000年成立，双方各占50%股份。目前有11家分公司，多集中在东部沿海省份。

　　业绩被赶超

　　今年信诚人寿将迎来10周年。

　　长期以来，信诚人寿原保险保费规模在外资寿险公司中的排名一直稳定在第3、4名。在2008年陈嘉虎上任信诚人寿CEO后，当年信诚人寿原保费收入仍达到37亿元，排名外资第3名。而到了2009年，信诚人寿被中意人寿、华泰人寿反超，排名降至第5位。保监会数据显示，今年前五个月，信诚人寿原保费收入22.4亿元，排名又被挤至第6位。

　　信诚人寿的市场份额也一直在下降，信诚人寿原保险保费收入占全国市场总收入的份额从2008年的约0.5%，2009年的约0.49%到今年前五个月的约0.43%，占外资保险公司市场总收入的份额由2008年的约1%，2009年的约9.3%，到今年前五个月的约8.5%。

　　“其实信诚高层对陈嘉虎的业绩，应该是肯定的。”知情人士认为。

　　记者了解到，2009年，信诚人寿实现总保费40.2亿元，同比增长8%，首次实现了盈利。业内一直流传，合资保险公司中外股东“七年之痒”的说法，7、8年是一家新成立保险公司的盈利点。如果连年亏损不见盈利希望，外方股东便有可能撤出，中方股东则寻求合作者接盘，或者中方股东放弃，外资寻求新的合作伙伴。今年海尔纽约人寿中外资将撤出、金盛人寿中五矿集团意图退出的传闻，均是如此。把信诚人寿扭亏且实现微利，这是作为职业经理人的陈嘉虎跳槽的最大资本。

　　在分析人士看来，排名和市场份额的下降一方面说明市场发展迅速，竞争对手雄起，但反观信诚的发展思路，在团险业务方面，信诚没有中意人寿“近水楼台”之便，独享中方股东客户保费大单，在银保方面又不如光大永明依靠股东优势拓展银保渠道，信诚一直以来着力发展的个人代理人队伍现在也遭到友邦、中宏人寿新老对手的竞争，可谓左右为难。

　　从产品品种看，信诚更侧重投连产品。陈嘉虎曾被称为“守望投连险”，他常常为投连产品正名。他认为，不要以为投连险有“投资”二字就不管保障了。按设计模型，通过对投资、保障二变量占保费比重的调配，形成不同组合下的产品。其间二者的比重搭配，取决于个人需求。

　　业内人士认为，陈嘉虎偏重投连险，源于他出身的马来西亚市场投连险产品发达。但马来西亚是有80多年历史的成熟保险市场，中国无法与之相比。去年以来由于股市表现不佳，投连产品业绩黯然，分红险产品风光无限，在各个公司得到推崇与热卖。

　　由于打新形势不好，信诚还于6月关闭了专打新股的投连账户。不久，信诚又开出两个投连账户“打新立稳投资账户”和之前已获批准设立的“季季长红利投资账户”，投资策略已发生变化，主要投资于增强型债券投资基金与分红型股票投资基金。现在信诚已有9个投连账户。

　　信诚的未来

　　职业经理人走马观花般在不同公司之间轮换，并不一定会“军心大乱”。尽管信诚内部人士对陈嘉虎在公司讲“以信诚为家”、“员工还是老的好”，一转身他却先离开，略有微词，但上述知情人士表示，一个人的离开只标志着公司内陈氏时代的结束，只要公司保持良好的势头，在新任高管带领下，也能进入新的发展策略以及状态，当然，前提是战略变换不要过于频繁。

　　据接近信诚人寿高层的一位知情人士称，谭强2008年至2009年间曾负责中德安联人寿保险有限公司的健康险及团险业务，并提出外资保险公司要注重运营平台建设，建立团险直销队伍。

　　“如果是谭强接任，不排除信诚人寿将来会加强团险的可能性。”一位合资寿险公司人士分析。在这几年赶超信诚、保费排名迅速上位的几家外资保险公司中，中意人寿主要靠团险业务获得爆发式增长，虽然其曾被诟病是完全靠中方股东中石油的垄断优势。但中信集团能否提供类似的支持，尚不得知。市场反而传言，中信集团有意模仿光大永明外资转内资的形式，提升中资股东在信诚中的股权，达到去外资化的目的。

　　对于信诚的“去外资化”传言，有信诚员工认为不太可能。“目前信诚的一些渠道、保险的经营理念、产品的设计主要都是保诚集团提供的支持，毕竟保诚有逾百年的保险经营史。因此，双方的战略合作关系应该会持续一段时间，现在分手不太可能。”一位信诚人寿员工认为。

　　保诚集团今年收购友邦保险（AIA）费时费力未获成功，大伤元气。近日又有消息称，保诚还因收购友邦保险失败需支付的“分手费”，将由4.5亿英镑大涨至7亿英镑，即由53.162亿港元增至82.696亿港元，可谓祸不单行。

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