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武陵源整治规范旅行社经营秩序 确保旅游服务质量

http://www.sina.com.cn  2010年05月25日 17:12  中国质量新闻网

  

武陵源整治规范旅行社经营秩序确保旅游服务质量

  张家界市武陵源区整治规范旅行社经营行为再出“重拳”。近日,武陵源区旅游质监、工商、公安等职能部门采取突击行动,对辖区内所有旅行社服务网点进行了清理整治,当场取缔3家无备案登记手续、无经营许可的服务网点。

  5月份以来,武陵源旅游主管部门重点加大了对旅行社经营行为的监管力度,对“不履行合同约定,降低服务标准,聘用无证导游人员、租用无旅游营运资质车辆,以低于成本报价招徕旅游者并向导游人员转嫁经营风险”、“强迫游客购物和参加自费项目;擅自改变行程,恶意甩团”、“无证经营、私设旅游服务网点承揽旅游业务”等行为实施“重拳”整治。据统计,5月1日至19日,区旅游质监所与公安部门实行联合执法,采取定点检查与流动巡查相结合的方式,检查旅游团队1300余个,检查导游人员近2400人次,查扣不规范电子行程单34张,查处违规导游171人。

  为进一步规范辖区内旅行社服务网点经营秩序,区旅游局对已核准登记的9家旅行社服务网点重新进行了资格审核,并对经营业绩进行了考评。对存在私自组团承接旅游业务、涉嫌追客赶客等突出问题的网点,列为重点整治对象,责令限期整改到位,待整改考评合格后重新申请办理相关经营手续,对未经备案登记擅自经营的坚决予以取缔。图为执法人员拆除违法悬挂的旅游广告招牌。(湖南张家界武陵源区旅游局 吴勇兵摄)

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