记者昨日从中国人寿广东省分公司获悉,该公司从4月1日至8月15日在全省各地隆重举办“牵手国寿,精彩生活”第四届客户服务节系列活动(以下简称“牵手”系列活动)。本次“牵手”系列活动以即将在广州隆重举行的亚运会为契机,围绕 “运动”、“健康”、“家庭”的活动主线,在全省各地开展丰富多彩的客户服务系列活动。
火热启动——国寿大讲堂等联谊活动
从4月初至5月份,中国人寿在全省开展丰富多样的“国寿大讲堂”等联谊活动,拉开活动的序幕。讲座内容涉及“高EQ父母之教育子女秘诀”、“展望2010,风生水起”、“教你如何保健康(免疫/生理/心理)”等广大客户所关心的热点话题。在活动现场,客户还将领取到特约商家服务指南和其他小礼品,通过沟通和维系,稳定与客户之间的感情,提高客户的满意度。
精心挑选——“鹤彩无限”特约商家优惠活动
目前,中国人寿正在积极组织实施向全体客户发放国寿鹤卡的工作,它是客户享受“国寿1+N”附加值服务的有效凭证。为满足客户不同方面的需要,公司还大力推动特约商家的开拓工作,凭鹤卡,客户可享受多种商家的折扣优惠。目前全省已有特约商家1500余家,覆盖了“医、食、住、行、玩、用”六大方面。据了解,中国人寿将在6月份与本地精心选择的、信誉良好的国寿特约商家联合举办多场“鹤彩无限”特别优惠活动,以真诚和实惠回馈客户的支持。
绿色生活——国寿健康深呼吸活动
此外,公司还将在7月至8月开展以“健康生活”为主题的“国寿健康深呼吸”活动。活动内容以“绿色、环保、运动、健康”为理念,届时将组织各类健康的户外活动,带领客户亲近大自然、提高身体素质,为享受健康生活创造条件。
同时中国人寿全省各地市分公司也结合当地情况开展丰富多样的特色活动,包括才艺大比拼、健康与保险咨询、有奖知识问答、珠江夜游、社区服务咨询等一系列客户服务活动。中国人寿力争以服务先行者的姿态不断推出新的服务举措,引领行业之先,切实锻造优质服务的金质招牌。
信息时报记者 袁峰1分2分3分4分5分