本报记者 李会报道
同样的起跑线,同样的服务,如何脱颖而出?目前国内这些网站共同的短板是什么?这些网站最终的发展指向何方?就这些问题,《中国产经新闻》记者专访了“F团团长”、热度传媒集团总裁林宁。
《中国产经新闻》:中国类似的团购网站已经多达几十家,如何应对同质竞争,成为最终的胜利者?
林宁:任何一个好的模式势必会不可避免地带来竞争和模仿。做好这个业务,对业务的本身理解是最关键的。差异化的问题,目前还谈不上。最重要的是产品和品牌。我们只关心用户的需求是否真正被满足。什么类型产品是大多数用户真正需要的、能否保证你推荐商家的服务质量和能力,我觉得这是F团目前最关心的事情。
《中国产经新闻》:在您看来,目前国内这些团购网站(包括F团)共同的短板是什么?成功的关键又是什么?此种商业模式将延续下去还是会发展改变,若发展,会是什么样的发展趋势?
林宁:目前来看,这是个新业务,中国用户的支付习惯、商户对这种创新的广告形式的理解,都需要一定时间的普及。成功的关键,还是“品牌”,对用户利益的关注,对服务能力承诺的兑现。具体来说,当服务跨越区域,你在那个区域的服务运营能力能否真正保证用户利益。
趋势上,会出现以下情况:媒体化。作为一个媒体,媒体的态度会影响用户的最终行为;用户会被细分,F团非常关注城市白领用户的习惯,希望成为这一类型用户生活消费的指南媒体;也许市场也会出现一些区域的“迷你的团购网站”,但最终它们会被收购。
《中国产经新闻》:目前F团业务发展可能存在的瓶颈在哪里?比如规模?或者是竞争的门槛?
林宁:我们的业务发展得很顺利,一直按照我们的计划有序扩张规模。目前整个团队关注的还是服务。一天一款,是否足够低价,是否是用户喜欢的产品。