消费主义下的蛋：白领文化与职场小说 之1

　　三年前一本《杜拉拉升职记》引爆职场小说走红———杜拉拉，没有背景，薄有资色，靠着聪明务实，从销售助理做到HR经理的位子，跻身中产。这样的成功路径符合大多数正在水深火热中历练的小白领的期待，书中可信的细节也成了不少白领按图索骥装备的职场通关宝典和防身秘笈。

　　电影版杜拉拉打的同样是“职场”牌，可在一拨从没有一天刀光剑影白领经历的创作团队集体性闭门意淫下，被忽悠进电影院的观众骂声一片，义愤填膺者更是咬牙切齿地建议500强广告商们应该对制片方提起诉讼。

　　需要强调的是，我们无意纯粹批判该部电影(滥片多其一部不多)，关键其打着“职场电影”的旗号，这就太误导诸多“小白”们了。有着十五年外企经验的现实版杜拉拉———某500强外企资深经理M ay告诉你，千万别学徐氏版杜拉拉，那不是宝典，不是攻略，而是职场三聚氰胺。

　　500强外企职场真相究竟是怎样的？让我们从外表着装、工作流程、职场逻辑、职业路径、办公室恋情等一一剖析。

　　上班是赴鸡尾酒会，写字楼是夜店?

　　造型，是徐氏杜拉拉最得意的噱头，不惜重金请到了成功打造《欲望都市》角色的形象顾问———“时尚女魔头”Patricia Field加盟，旨在来一次颠覆性的尝试，炮制一出够分量的时尚大片。身为女一号的老徐，在戏中换了50多套造型。时尚是够时尚了，但大师太关注电影中的角色本身，为角色而角色，却忽略了角色生命力赖以生存之地———职场上的真实性，导致整体的氛围和气场都不对！时尚达人们花在衣着打扮上的笔墨远远比语言、思想、洞察力的诠释出彩得多，杜拉拉和“拉拉们”好像变成了“缺脑”的橱窗模特，反而很不真实。花费重金找个什么国际名师做形象顾问固然好，但也该请几个外企“老骨”做参谋。M ay告诉你，如果你这样穿，就是把上班当鸡尾酒会，把写字楼当夜店。

　　其实影片一开头，杜拉拉获聘上班，上岗入职培训的SO P中提到了日常着装要求。既然公司有着装要求，那么为什么偏偏忽略了女性套裙的具体尺寸要求？一般公司都要求上班不能穿超短裙，也不能穿低胸、露背及无领衣服，严格的公司———如这个规定了步子提多高的D B公司，一定也会规定女性员工的裙子长度(通常是盖到膝盖为宜)！戏中无论是杜拉拉，还是R ose，H elen，M aggie，Eva……几乎一出场就是短裙或超短裙、大耳环，而且颜色非常花哨、鲜艳。这种打扮，如果是搞公司party或休闲聚会还行；但上班，就跟环境格格不入了。

　　500强企业招聘时在有一定专业才能和综合素质前提下，也较注重外表，特别是招聘面对客户的一线人员，都宁愿找顺眼的，特别是笑容指数高、有福将福相的那种，因为打单成功的几率要高。而对于BackO ffice(后勤类)的H R、文秘工种，更喜欢找勤奋、踏实、亲和的人选。

　　事实上，做后勤的秘书、H R等在外企上班时更多是外加冷色调外套、套裙或花裙、包脚趾(不露脚趾)的皮鞋，以大方得体、稳重偏保守为风格。哪能只穿那些露肩露背的性感连衣裙啊，至少外面得有个西装外套吧！办公室着装规范(D ressCode)既可以从公司规定条文中找到，也可以从周围同事的衣着直接找到参考依据。

　　在外企，女性员工确实一般都比较注重打扮，包括衣服的款式、剪裁、衣料等，做到一定层级的还相对注重品牌，有自己的品位和风格；还有得体的化妆，通常是淡淡的斯文的彩妆。但总的原则是表现出文雅大方、精明能干，目的主要有三个，一是帮助自信；二是对同事和客户的尊重；三是形象加分，赢取好感，让人看着舒服。当然现在有一些氛围相对比较轻松的外企公司，着装要求相对没那么严，但也应该做到时尚与环境和谐，时尚与职业和谐，尽量简单大方，不应太妖艳。

　　写字楼里献媚挑逗，过分性感的打扮在分散别人注意力的同时，上司也会认为你过分关注自己外表，而怀疑你的工作能力和效率。此外，May也告诉你，用不着在写字楼外面当着众人肆无忌惮大摇大摆地换鞋子———外企每个员工都有储物格子，完全可以到公司后再换的。

　　秘书忙于“后宫争宠”，耍小性子装嫩当武器?

　　办公室也成了是非地。在徐氏的想象里，500强的秘书们每天穿着阿玛尼套装，戴爱马仕丝巾，拎gucci包包，喝立顿红茶，吃益达口香糖，用12580订订机票，其它时间忙于“后宫争宠”。搬家作为女一号杜拉拉咸鱼翻生的跳板，用嘟嘴耍小性子的女性优势轻易化解了。

　　May告诉你，在外企，现在越来越少只服务于一个老板的秘书了，通常是服务于一个部门或项目，做一些支持性的工作，如部门运营协调工作、安排行程计划、帮助完成销售和跟进业务等，工作量相当大，没有相当的全盘大局意识、处理细节的周全思维和沟通能力也难以胜任，从早忙到晚，不会有啥闲余时间扯是非，同时职场上也不允许这样做。同时，随着IT技术的发展，很多公司都更多以信息系统加强管理，纯粹的秘书岗位配置越来越少了。除了日常邮件沟通，一些流程化的工作，例如落单、跟踪、签订合同、申请预算、出差、报账、休假等等，员工都在“自助服务”或自我管理。而后勤体系更是涵盖诸多专业人才，如法律、人力资源、政府关系、公共关系、客户关系管理等，绝不仅仅只有秘书。

　　在电影中杜拉拉除了谈恋爱之外唯一做的一件正事就是搬家，但就这一重头戏的演绎也根本不符合外企的工作流程。首先搬家能是杜拉拉说了算吗？杜拉拉不可能有左右大局的能量，一般来说，大公司在搬家前都会有一个团队去和搬家公司谈，谈下来之后就会按流程走，杜拉拉只能是其中一个协调者而不可能是指挥者，销售部门的怨气也不会只发到她身上的。事实上，在外企庞大的系统和人员设置中，个人的角色力量是不会很大的。

　　其次，公司要搬家在流程上会非常有章法，一旦公司决定了搬家时间，第一步会发通知告诉大家要搬家，至少有一轮二轮三轮的提醒通知，倒数若干天都会反复提醒，保证员工有足够的时间去准备和打包，所以到搬家当天才大呼小叫搬不了的可能性是很小很小的，几乎没有这种可能。销售部的员工也会有配合的意识，不会因为要打重要单子而如此刁蛮，这也是任何一个公司员工的职业操守。

　　就算是真发生了这种冲突，杜拉拉作为公司授权的搬家负责人，解决问题的方式也非常不合职场的逻辑，根本没有谈判和解决问题的能力，———撒娇耍小性子嘟嘴在职场中只会暴露你的不理智、不职业和缺乏沟通能力。公司在对搬家做多轮提醒的同时，也会对搬家有很多条款的规定和流程，指引员工怎么去做，如果当天无法配合，公司是有权代替其去打包的。她完全可以有一个强硬的指令，按公司规定的该怎么做就怎么做。

　　专题采写：南都记者 高凌云

　　[下期预告]办公室恋情能成就职场“灰姑娘”吗？王伟的职业路径是职场精英的理性选择还是文艺青年的伪价值？杜拉拉的升职之路是职场秘笈还是幼稚园思维？ (南方都市报www.nddaily.com

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