【本报讯】(深圳商报记者 陈晓薇)深圳南山区桃源街道办事处创建的城市基层政府社会管理系统,引起国内政府公共管理研究领域权威专家的兴趣。5月8日至9日,来自高校、研究机构的60余名专家学者集聚深圳,对“桃源模式”进行了学术解析,为深圳基层行政管理“把脉”、“支招”。
“桃源模式”是一种针对传统管理体制下的部门分割、各自为阵、资源零散、管理低效等问题,引入整体性治理理念,从机构、人员、信息和工作流程四方面进行管理资源整合,提升管理的综合效益。同时,借助数字化信息平台,对来电、来访信息进行数字化处理以及处置信息事件,建立起全覆盖、动态化的人口与地理信息系统,形成一种责任型、服务型、效能型的基层社会管理模式。