中国国家馆

　　起个大早等候多时只为中国馆预约券，可园区开园不久，中国国家馆预约券便发放完毕。预约券为何很快发放一空？手工发放是否公平、公正？面对游客的疑惑，上海世博局参观者服务中心负责人今天上午详解缘由。

　　整个流程公开透明

　　上海世博局参观者服务中心主任钱伯金介绍说，中国国家馆预约券的发放坚持“公开、透明”的原则。预约券发放对象是在各出入口凭门票通过正常安检、票检入口入园的普通参观者，通过其他途径入园的人员不得领取。

　　预约券发放前一天，上海世博局中国馆部将根据中国国家馆接待能力计算并确定次日的现场预约券发放数量，参观者服务中心据此印制预约券并转交局出入口管理部，由出入口管理部负责现场发放。在预约券流转和发放过程中，预约券接收方须在第三方监督下清点数量后签收确认，整个流程公开透明。

　　三分之二手工发放

　　中国国家馆采取全部预约方式，目前预约参观者中，约三分之一为团队预约游客，凭团队参观预约凭证单进场参观；三分之二为散客，主要通过园区入口处手工发放预约券。

　　根据参观者服务中心提供的数据，5月1至5月7日，上海世博会开园第一周中国国家馆总计预约255158人次，其中现场手工发放预约券171136人次。

　　闸机口五分钟发完

　　钱伯金介绍说，游客参观中国国家馆热情高涨，为满足游客需求，工作人员在每天开园时同时在各入口闸机发放。但预约券数量有限，一般在短时间内就发放完毕，请游客谅解。譬如今天，中国国家馆共发放预约名额39969人次，其中，团队预约11369人次，针对散客手工发放预约券28600人次。上午9时开园时，园区13个出入口共有370名工作人员在闸机口同时向通过安检和票检的游客发放预约券，平均每人发放预约券不到80张。按目前的安检通行速度，一般在5分钟内基本发完。（ 薛慧卿）

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