作者:■本报记者辜璟
历经20年的发展,从500辆的规模发展到100万辆的规模,从300万元的资产发展到150亿元的资产,实现了上千倍的增长速度。在长城汽车总裁王凤英看来,长城的经验无外乎走了一条与众不同的营销之路。“以汽车为例,一个年销1300多万辆的庞大汽车市场,可以有很多个细分市场构成,企业选择什么路径,就是选择什么细分市场。”
在第七届中国营销论坛暨中国杰出营销人金鼎奖颁奖典礼上,王凤英分享了长城的汽车故事,并分享其成功经验的八大法则。
据介绍,第一是“以快制胜”原则。
“20年前,皮卡市场已有包括一汽、二汽、江铃、庆铃等20多个皮卡企业,长城也要做皮卡,比长城大的不止一个。”王凤英说,长城的营销策略是:“以快制胜”。比如说:产品改进或外观变化,3个月一小变,6个月一大变,最后不出3年,长城就抢占了皮卡市场销量第一的地位,不出5年,一汽、二汽退出了皮卡市场。即使是合资皮卡,在以后历经了十五六年至今,也仍然没有超越长城皮卡的销量。
第二是“以小博大”原则。
“皮卡这块细分市场,全年不过二三十万辆,可小市场可以大作为。”王凤英说,长城皮卡不仅销量第一,曾经市场占有率高达42%,“这样说吧,长城一年卖几万辆皮卡车,可以与一些汽车企业销售二三十万辆车挣到同样多的钱。”
第三是“产品聚焦”原则。
“很早以前,有很多人问我,长城为什么不做轿车?我当时总是在回答,长城更想把皮卡和SUV做好。”王凤英表示,做SUV比做轿车拥有更多更高的技术。而且做SUV不做轿车,完全是企业基于定位的选择。2005年,长城推出哈弗SUV,并已连续多年保持了SUV领域的销量冠军,同时,哈弗SUV已出口到全球100多个国家,2006年开始成功进入欧盟市场,也成为首款进入欧盟市场的正常化销售的中国汽车。近二三年来,本田CRV曾一度超过了哈弗的销量,但是,从2009年12月份起,哈弗SUV的单品月销量过万,超过了最火的本田CRV,又一次成为包括合资产品在内的SUV大类别细分市场的销量冠军。
第四是“做专做精”原则。
王凤英表示,中国的众多汽车企业,喜欢什么车都做,从小型到大型、从卡车到轿车,“一个都不能少”。但是长城的路却是:不论是定位于皮卡,还是SUV领域,始终坚持做“专家”。
第五是“差异定位”原则。
两年前,长城选择做轿车,在王凤英看来不仅要做高品质小轿车,而且还要做出风格鲜明的男人车、女人车、家庭车。“我们从没想过让哪一款车会所有人爱,而是做到:让爱者更爱,不爱者就恨吧。”
第六是“模式创新”原则。
据了解,长城是中国汽车行业内唯一一个从没有银行贷款的企业。王凤英对此解释,因为长城最早是一个小民营企业,很少有银行会放贷款。所以长城只有在市场模式上创新。“15年之前,在所有的汽车企业采用‘代销车’销售模式时,而且有的企业一年2亿-3亿元呆坏账,跑车跑款是常事。长城在全国率先开创了全款经销的销售模式。”她说,长城还在10年前,率先启动“承兑汇票”模式,为经销商融资开辟新路径。
第七是“品质第一,规模第二”原则。
王凤英指出,长城汽车到目前仍然不把“规模”放在首位,而是把“品质”放在第一位。
第八是“墙内开花,里外全香”原则。
长城汽车是中国汽车出口最早的企业,就是中国长城皮卡率先跨出的国门,进入的中东市场。长城历经15年的出口之路,现已出口到100多个国家和地区,在全球建立了1000多个4S店,在俄罗斯,甚至流行着一句顺口溜:“中国汽车看长城,长城汽车在保定”。在意大利,长城哈弗SUV与韩国的现代SUV同样成为畅销车型。在王凤英看来,这叫做“墙内开花,里外全香”。