本报讯 (首席记者 姬娜 实习生 李梦君)你主打一线城市,我包围二线城市……如今社区电子服务业“烽烟四起”,众商家扬长避短开辟“主战场”。
“附近有个电超市很方便,这样我们缴费时就不用专门去各个营业厅了。”目前,这种“一站式”服务可避免用户在银行排队之苦,同时减轻公共事业单位收费难问题。
对于这块“大蛋糕”,众多商家争抢分食。以主打一线城市的“利安社区电超市”来说,目前在西安有近600家网点,服务人次每月近400万人次。而“百信通社区E家”避开一线主战场的锋芒,日前正式主打二线城市,转战渭南等地。据其运营商渭南荣天科技有限公司相关负责人介绍,除了为群众提供话费代收、通信广电业务代理、数字点卡销售、机票代订等业务外,还推出了图铃下载、数码冲印等数码增值服务,并拓展水、气相关服务,力推家政、租赁、维修等信息发布,目的是创造更多的“一站式”服务。
对此,陕西理工学院梁教授表示,在互联网时代,消费者的需求发生了深刻的变化,传统的经济形态正在逐渐被信息化和电子商务的发展所改变,而这种全新电子服务盈利的商业模式,使社区居民实现了就近办理相关业务的目的。“如今,更多的商家争食这块蛋糕,有竞争就会有更大的发展,相信消费者会获得更多的便捷服务。”