王斌

　　中国科学院院士杨福家曾感慨“上海世博会上最大的展品就是我国国民的素质”。

　　5月1日，世博园区正式开园首日，园区客流量达到20余万人次，尽管并没有达到高峰客流值，很多场馆外依然排起了蛇形长队，高温的天气对排队等候的游客心态和素质也进行着无声的考验。

　　当天下午，我在澳大利亚馆外排队等候时看到，炙热的阳光之下，大部分游客能够井然有序地排队，等待进场，许多游客还特地带着塑料袋，以便能够随时将食物残渣等垃圾装好。

　　尽管这只是参观者中一个小小的细节，却折射出文明素质的提升。事实上，为期半年的世博会，不仅仅是一场各国科技、文化、创意交融互动的盛会，也将成为一个城市文明素质的考场。

　　世博开幕前，“上海市世博城市文明指数”调查结果表明：98.8%的市民愿意文明观博，在世博园区就餐时，会自觉将包装盒等废弃物扔进垃圾箱；98.8%的市民会遵守“禁止吸烟”的规定；98.4%的市民会在中外宾客问路时，热情指路；92%的市民愿意在参观世博场馆时耐心排队等候。

　　然而，世博园区开园运营之后，诸多细节依然让人感受到文明的距离。

　　当我走近排队等候的长龙时，不难发现，素不相识的欧美人，将排队等候当做轻松社交的场合，而日本人习惯于在排队等候时安静地看书不打扰别人……其实，这些令人尊敬的素质也并非一日之功。

　　40年前，日本大阪世博会期间，排队大声喧哗、占用公共座椅睡觉这些不文明现象也时有发生。然而，2005年的日本爱知世博会期间，热门场馆、演出排队时等候超过4小时依然静默无声、任何参观场地不留垃圾的新形象，也体现了日本国民的高素质。

　　上海，正在以世博会这场“成年礼”来塑造自己现代化国际大都市的形象。在这个检验“文明”的课堂中，我们应该学习那些优秀的表率，并且身体力行。答卷已经交到每个参观者的手中，每张空白的答卷上，将写着这个城市“软实力”提升的真切行动。